ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਹਿਭਾਗੀ ਵਜੋਂ ਐਚ.ਆਰ. ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਡ੍ਰਾਈਵ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੀਈਓ ਦਾ ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ:
- ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਇਕ ਐਚ.ਆਰ. ਵਿਭਾਗ ਵਿਚ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
- ਪੰਜ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਂ ਐਚ.ਆਰ. ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਇਸ ਪੱਧਰ ਦੀ ਮੰਗ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ?
ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਸਾਧਨ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਕਲਪ ਅਮਰੀਕੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮੁਦਰਾ ਹਾਸਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਨੇੜੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ. ਐਚ.ਆਰ ਯੋਗਤਾ ਮਾਡਲ ਦੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮਾਹਿਰ, ਮਿਸ਼ੀਗਨ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਡੇਵਿਡ ਉਲਰੀਰ 20-20-60 ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਬਦਲਦੇ ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹਨ.
ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਐਗਜ਼ਿਟਿਵਾਂ ਵਿੱਚ, 20% ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਐਚਆਰ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾਪੂਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹੱਲ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ. 20% ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਐਚ.ਆਰ. ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਓਵਰਹੈੱਡ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਕੰਮ ਹੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਪਰ, 60 ਫ਼ੀਸਦੀ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਜ਼ ਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਐਚਆਰ ਡਿਪਾਰਟਮੇਂਟ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕੋਰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਅਤੇ, ਹੋਰ ਐਚਆਰ ਲੋਕ ਪਲੇਟ ਤੱਕ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮਾਲ ਵੰਡ ਰਹੇ ਹਨ.
ਐਚ ਆਰ ਡਿਪਾਰਟਮੇਂਟ ਬਾਰੇ ਇਹ ਸੋਚ ਕਿੱਥੋਂ ਚਲਾ ਰਹੀ ਹੈ?
ਥੋੜੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਫਾਸਟ-ਬਦਲ ਰਹੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਸਾਰ ਵਿਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਦਬਾਅ ਹੈ- ਵਿਕਰੀ, ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਲਈ ਦਬਾਅ.
ਬਹੁਤੇ ਸੀਈਓ (ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੀ.ਐੱਫ.ਓ.) ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਆਮ, ਪਰ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਆਮਦਨੀ ਵਧਾਉਣਾ, ਨਕਦੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਇਹਨਾਂ ਤਿੰਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਡ ਪੈਰਾਡਿਡਸ ਹਟਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਹੁਣ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਬਿਜਨਸ ਵਿਚ ਰਹਿਣ ਲਈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
ਦ੍ਰਿੜਤਾਪੂਰਨ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਓਵਰਹੈੱਡ ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿਚ ਐਚਆਰ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਇਕ ਜਾਇਜ਼ ਹਮਲੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇਕ ਪੈਰਾਗਰਾਮਾ ਹੈ. ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਐਚ.ਆਰ. ਵਿਭਾਗੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੈਰੋਲ, ਲਾਭ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ, ਅਤੇ ਰਿਕੋਰਡ ਕਿਪਿੰਗ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਖਰਚੇ ਦੀ ਬੱਚਤ ਨਾਲ ਆਊਟਸੋਰਸ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ਡ (ਜਾਂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ)
ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਡਾਟਾਬੇਸ ਨੂੰ ਡਿਜਿਟਾਈਜ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 35 ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਡਿਵਾਇਰ ਫਾਈਲ ਕੈਬਿਨਟਾਂ (ਅਤੇ ਦੋ ਕਮਰੇ) ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੀਡੀ ਵਿਚ ਘੁਲਿਆ ਜੋ ਕਿ ਸ਼ੀਓਬੌਂਗ ਵਿਚ ਫਿੱਟ ਹੋ ਗਏ. ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਤਰੱਕੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਸ਼ੋਅਬੌਕਸ ਇੱਕ ਸਟੋਰੇਜ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੈ.
ਇੱਕ ਮਾਲ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਐਚਆਰ ਵਿਭਾਗ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੀਈਓ ਅਤੇ ਸੀ.ਐੱਫ.ਓਜ਼ ਲਈ, ਐਚਆਰ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਮਦਨ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਇਹ ਉਹ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਸਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ.
ਉਹ ਅਦਾਇਗੀ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਹਨ: ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੀ ਹੈ? ਮਾਲੀਆ ਸਟਰੀਮ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ? ਇਹ ਸਾਡੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ? ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੁਧਾਰ ਮੇਟਰਿਕਸ ਦਾ ਸਬੂਤ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?
ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯੋਗ ਐਚ.ਆਰ. ਨੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਠੋਸ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੀਈਓ ਆਪਣੀ ਸੋਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਫੌਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਤਨਖ਼ਾਹ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ, ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਸਫ਼ਲਤਾ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਕੰਪਨੀ ਵਿਆਪੀ ਵੈਲਯੂ ਚੇਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
ਬੀਤੇ ਦਹਾਕੇ ਦੌਰਾਨ, ਸੀਈਓ ਨੇ ਇਹ ਮੰਗ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਨੁੱਖੀ ਵਸੀਲੇ ਵਿਭਾਗ ਬੇਰੋਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕੰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਜਾਣਕਾਰ ਸਾਂਝੇਦਾਰ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਿਲੋਜ਼ ਤੋੜ ਰਹੇ ਹਨ ਵਿੱਤ, ਵਿਕਰੀਆਂ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਸੰਚਾਲਨ, ਅਤੇ ਐਚ.ਆਰ. ਵਰਗੇ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਹੁਣ ਇਕਸੁਰ ਇਕਾਈਆਂ ਵਜੋਂ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਉਹ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਅੰਤਰ-ਨਿਰਭਰ ਹਨ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਿੰਕ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਦੇ ਹੋਰ ਲਿੰਕਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦੀ ਹੈ.
ਹਿਊਮਨ ਰਿਸੋਰਸ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਦੀ ਉਮੀਦਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਆਇਆ ਹੈ
ਐੱਚ.ਆਰ. ਬੀਅਰ ਦੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਵਿਚ ਇਹ ਤਿੰਨ ਉੱਭਰ ਰਹੇ ਸਿਧਾਂਤ:
- ਐਚ.ਆਰ. ਵਿਭਾਗ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਕਿਹੜਾ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਐਚਆਰ ਟੀਮਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੁੱਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਕੀ ਐਚ.ਆਰ. ਵਿਭਾਗ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ?
ਕੀ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਟੇਬਲ 'ਤੇ ਹੋਰਨਾਂ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਲਈ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀ ਲਈ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਐਚਆਰ ਟੀਮ ਦੀ ਦਲੀਲ ਹੈ? ਐਚਆਰ ਵਿਭਾਗ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ, ਜੋ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਸ਼ੇਅਰ ਧਾਰਕਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਗਠਨ ਵਿਚ ਚੁਣੀਆਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ?
- ਐਚਆਰ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਵੱਲੋਂ ਗਾਹਕ ਲਈ ਕੀ ਮੁੱਲ ਹੈ- ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਅੰਤ ਉਪਭੋਗਤਾ? ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ ਟੀਮਾਂ ਤੋਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ
ਡਬਲਯੂ. ਐਡਵਰਡਜ਼ ਡੇਮਿੰਗ ਨੇ ਸਿਖਾਈਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾਇਆ ਕਿ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਰੇਕ ਕਦਮ ਵਿੱਚ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਐਚਆਰ ਵਿਭਾਗ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਇਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲਗਾਉਂਦਾ.
ਐਚ.ਆਰ. ਦੀ ਭਰਤੀ ਅਤੇ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਆਖਰੀ ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਜੋ ਨਵੇਂ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਐਚ.ਆਰ. ਨਵੇਂ ਵਿਭਾਗੀ ਸਿਲੋਜ਼ ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਉਸ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਚੋਣ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਬਣਦੀ ਹੈ. - ਹਿਊਮਨ ਰਿਸੋਰਸ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਦੇ ਤਿੰਨ ਉਭਰ ਰਹੇ ਤੱਥਾਂ ਦਾ ਫਾਈਨਲ ਇਹ ਹੈ: ਬਾਕੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰਣਨੀਤਕ ਸਾਂਝੇਦਾਰ ਬਣਨ ਲਈ ਐਚਆਰ ਲੀਡਰਾਂ ਦੀ ਕੀ ਮੁੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ ? ਹਰੇਕ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਉਦਯੋਗ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾ ਸਕਣ. ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਇੰਨਾ ਅਹਿਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਅਤੇ ਅੰਡਰ-ਗਰੈਜੂਏਟ ਪੱਧਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿਚ, ਸੰਗਠਿਤ ਵਿਕਾਸ ਸੰਬੰਧੀ ਪਾਠ ਪੁਸਤਕਾਂ ਦੇ ਨਵੇਂ ਸੰਸਕਰਣ ਵਿਚ ਵਿੱਤੀ ਗਣਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਪਾਤ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸਮਾਜਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ , ਵਿਸ਼ਵੀਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜ-ਬਲ ਦੀਆਂ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਤੇ ਅਧਿਆਪਕਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਮੁਨਾਫੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਬੇਇਨਸਾਫੀ ਹੈ - ਅਨੇਕਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਗਿਆਨਤਾ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕਿਵੇਂ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਇਹ ਆਪਣੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਵਿਭਾਗੀ ਸਿਲੋ ਦੇ ਸਾਰੇ ਇਕ ਦੂਜੇ 'ਤੇ ਇਕ ਦੂਜੇ' ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ ਇਹ ਧਾਰਣਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿੱਤ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਹੀ ਸਿਰਫ ਉਹੀ ਲੋਕ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਤੇ ਇਹ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਗਾਇਬ ਹੈ. ਅੱਜ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ, ਲਾਭਕਾਰੀ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੁਨਰਮੰਦ ਕਾਮਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁ-ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਮਾਨਵ ਸੰਸਾਧਨ ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ਾਯੋਗਤਾ
ਕੀ ਐੱਫ. ਆਰ. ਨੂੰ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮੈਟਰਿਕਸ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਹਾਂ ਇੱਥੇ ਤਿੰਨ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਹਨ
- ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਸੰਸਾਰਕ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਐਚਆਰ ਪੇਸ਼ਾਵਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ ਜੋ ਵਿਕਰੀਆਂ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ , ਵਰਕਆਊਟਸ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ , ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇ ਮੁੱਦੇ '
ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਭਾਗੀਦਾਰੀ, ਅਤੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨ, ਵਿਕਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕ ਉਤਪ੍ਰੇਰਕ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ.
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਈ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਚੰਗੇ ਸਬੰਧਿਤ ਰਿਸ਼ਤੇ ਆਏ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ "ਪਸੰਦੀਦਾ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸਥਿਤੀ" ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਘਟੇਆਂ. ਸ਼ੁੱਧ ਆਮਦਨ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖਰਚੇ ਸੇਵਾ ਲਈ ਫ਼ੀਸ ਵਸੂਲ ਕੇ ਖਤਮ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ
ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ, ਇਸ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਸਾਧਨ ਸਮੂਹ ਨੇ $ 4 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ 30% ਤੋਂ ਵੱਧ ਇੱਕ ਲਾਭ ਮਾਰਜਨ ਜੋ ਹਰੇਕ ਵਿੱਤੀ ਵਰ੍ਹੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੇ ਡਵੀਜ਼ਨ ਬਜਟ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ. - ਦੂਜਾ, ਇੱਕ ਐਚਆਰ ਟੀਮ, ਜੋ ਆਡਿਟ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਨੇ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਖਜ਼ਾਨੇ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ 30 ਦਿਨ ਤੋਂ 45 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮੁੱਖ ਕਰੈਡਿਟ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜਾਣ ਦੇਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ.
45 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ 30 ਦਿਨ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਐਚ.ਆਰ. ਐਚਆਰ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਉਮੀਦਵਾਰ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ. ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਡੀ ਐਸ ਓ (ਦਿਨ ਵਿਕਰੀ ਬਕਾਇਆ) ਅਨੁਪਾਤ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ 35 ਦਿਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. - ਤੀਜੇ ਕੇਸ ਵਿਚ, ਇਕ ਨਵੀਂ ਸਿਹਤ ਦੇਖ-ਰੇਖ ਅਤੇ 401 (ਕੇ) ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਸਮੇਂ, ਐਚ.ਆਰ. ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਲਈ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਲਾਗਤ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ.
ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਫਾਇਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਮੈਟਰਿਕ ਨੂੰ ਖ਼ਤਰੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀ ਲਾਗਤ / ਫਾਇਦੇ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਹਾਸਿਲ ਕੀਤੇ.
ਹਿਊਮਨ ਰਿਸੋਰਸ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਨੂੰ ਇਕ ਫਾਇਨੈਂਟੇਜ਼ੀਏਬਲ ਫੈਕਟਰ ਵਿਚ ਟਰਾਂਸਿਟ ਕਰਨਾ
ਐੱਚ.ਆਰ. ਲੀਡਰ ਅਤੇ ਸੀ.ਈ.ਓ. ਤਬਦੀਲੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਇੱਥੇ ਸਾਡੇ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ ਕਿ ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਿਜ਼ਨਿਸ ਵਿੱਚ ਗਿਆਨਪੂਰਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਬਿਹਤਰ ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸੰਪਤੀ ਬਣਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ.
- ਇਕ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿਕਸਤ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿਚ ਸਾਰੇ ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਵਿਚ ਹੱਥ-ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਤਪਾਦਨ ਵਿਭਾਗ ਵਿਚ, ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਜੋ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬੱਚਤਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੇ ਹਨ;
- ਜ਼ੋਰ ਦੇਵੋ ਕਿ ਐੱਚ.ਆਰ. ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਸਿਖਲਾਈ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਨਕਦ ਵਹਾਓ, ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ, ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਣ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਜਨਤਕ ਕੰਪਨੀ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟ ਜਾਂ 10-ਕੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਸਮਝਣਾ ਹੈ. ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਣਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਸਥਿਰ ਰੂਪ ਤੋਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਰਕੇਨ ਲੇਖਾ ਜੋਰਗਨ ਨਾਲ ਮਖੌਟਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ; - ਕੀ ਐਚਆਰ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸੇਲਜ਼ ਰਣਨੀਤੀਆਂ, ਗਾਹਕ ਦਾ ਦੌਰਾ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ ਹੈ? ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਢੰਗਾਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਲਾਹਕਾਰ ਵਜੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (ਜੇ ਲੋੜ ਪਵੇ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਵੇ) ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਵਿਕਾਸ ਦੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਣ;
- ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਸਥਾਪਤ "ਨਾਜ਼ੁਕ ਨੰਬਰ" ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਓ. ਜੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀਵਾਲੀਆਪਨ ਵਿਚ ਸੁੱਟੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਐਚ.ਆਰ. ਵਿਭਾਗ ਬੇਅਸਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਐਚ ਆਰ ਡਿਪਾਰਟਮੇਂਟ ਦਾ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਮੁੱਲ ਸਲਾਇਡ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਵੱਲ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਯੋਗਦਾਨਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ.
ਆਪਣੇ HR ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਹਿਭਾਗੀ ਵਜੋਂ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ. ਉਹ ਮੌਕੇ ਤੇ ਉੱਠਣਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਥੱਲੇ ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਦਰ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਰਵਾਇਤੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਹੈਰਾਨ ਹੋਣਗੇ - ਅਤੇ ਉਹ ਦੋਵੇਂ ਵਧੀਆ ਹੋਣਗੇ.
ਸਾਡੇ ਗਲੋਬਲ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਸਾਰ ਦੇ ਗਹਿਰੇ ਅਤੇ ਬੇਰਹਿਮੀ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਸਫ਼ਾ 20 ਤੇ ਕਿਹੜਾ 20-20-60 ਵਰਗ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕੀ ਹੈ?