ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਜਿਹੜੇ ਸਵਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣਗੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਉਸ ਭੂਮਿਕਾ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ , ਪਰ ਕੁਝ ਆਮ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ. ਇਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧੀ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਕਿਸੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ

ਇਸਦੇ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਖਾਸ ਇੰਟਰਵਿਊ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਵੀ ਮਿਲਣਗੇ.

ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਦੇਣ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ, ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੌਰਾਨ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋਗੇ.

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵੱਖ ਵੱਖ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਕਿਸਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਕਈ ਆਮ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਪੁੱਛੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਦਿਅਕ ਪਿਛੋਕੜ, ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚੇ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਭਾਅ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਸ਼ੈਲੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਹਾਂ" ਜਾਂ "ਨਹੀਂ" ਟਾਈਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਥੋੜੇ ਵਿਚਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.

ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਕੁੱਝ ਸਵਾਲ ਵਿਹਾਰਕ ਹੋਣਗੇ. ਵਰਤਾਓ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਹੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਪਿਛਲੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਿਆ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਵਿਹਾਰਕ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਦੇਣ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਭਾਵਤ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ.

ਇਹ ਵਤੀਰੇ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ ਵੱਖ ਕੰਮ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ. ਪਰ, ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਇਹ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਨੌਕਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਨਿਭਾਓਗੇ.

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਚਕਤਾ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰਾਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅਨਿਯਮਿਤ ਘੰਟੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਯੋਕਤਾ ਸ਼ਾਇਦ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣ

ਨਿੱਜੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ

ਨੌਕਰੀ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਮੈਨੇਜਰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਯੋਗ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਉਮੀਦਵਾਰ ਕਿਉਂ ਹੋ, ਅਤੇ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਹੁਨਰ ਹਨ ਜੋ ਮਾਲਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਇੱਥੇ ਇਹਨਾਂ ਕੁਝ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਹਨ.

• ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ?
• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ?
• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਟੀਮ ਖਿਡਾਰੀ ਹੋ?
• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਜਾਂ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ?
• ਸਾਨੂੰ ਕਿਧਰੇ ਨੌਕਰੀ ਕਿਉਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ?
• ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?
• ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਉੱਤਰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ?
• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ

ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਧਾਂਤ ਹਨ ਜੋ ਹਰੇਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਯੋਗ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਯੋਕਤਾ ਦੀ ਕੀ ਮੰਗ ਹੈ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਿਸ਼ਨ ਕਥਨ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਉਮੀਦ ਹੈ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਹੋਵੋਗੇ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਇਸ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਲ.

• ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੀ ਹੈ?
• ਚੰਗੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੀ ਹੈ?
• ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?
• ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਿਖਰਲੇ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ?
• ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਬਣਨ ਲਈ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ?

ਰਵੱਈਆ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਾਉਂ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਸਲ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ. ਇੰਟਰਵਿਊਰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣ ਵਿਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਹੁੰਗਾਰਾ ਭਰਿਆ ਹੈ ਇਸ ਵਿਚ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ.

• ਇਕ ਸਮਝਾਓ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜਿਆਂ ਵਿਚਾਲੇ ਝਗੜੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਸੀ.
• ਮੈਨੂੰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਸੀ.
• ਉਸ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰਥ ਰਹੇ ਹੋਵੋ - ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਕੀ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ?

• ਉਸ ਸਮੇਂ ਦਾ ਇਕ ਉਦਾਹਰਣ ਦਿਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਤੋਂ ਅਨੰਦ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ.
• ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ? ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ?
• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵਰਤਮਾਨ ਕੰਪਨੀ ਤੇ ਆਮਦਨ ਵਧਾਉਣ, ਲਾਗਤਾਂ ਘਟਾਉਣ ਜਾਂ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ?

ਸਥਿਤੀ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ

ਇੱਕ ਸਥਿਤੀ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੈ. ਨੌਕਰੀ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਮੈਨੇਜਰ ਇਹ ਪੁੱਛੇਗਾ ਕਿ ਨੌਕਰੀ ਤੇ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦੇਵੋਗੇ ਇਸਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰੋਗੇ.

• ਗਾਹਕ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲੰਮਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂ ਰਹੇ ਹੋ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ?
• ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਸ਼ਹੂਰ ਸਮੱਸਿਆ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ?
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ?
• ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗੁੱਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੋਗੇ?
• ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ ਜੇ ਗਾਹਕ ਗਲਤ ਹੈ?

ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ

ਨੌਕਰੀ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਹੋਮਵਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ. ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਪਤਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਮਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਇਸ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ .

• ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਕੀ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ?
• ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕਿਉਂ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋ?
• ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਕੀ ਜਾਣਦੇ ਹੋ?
• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ / ਸੇਵਾ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹੋ?

ਕੰਮ ਦੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਚਕਦਾਰ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਇਹ 9 - 5 ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਾਮ, ਵਜੇ ਦੇ ਦਿਨ, ਅਤੇ ਛੁੱਟੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਹਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਲਚਕਦਾਰ ਹੋ, ਆਪਣੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ.

• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲਚਕਦਾਰ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀ ਵੇਲੇ ਉਪਲੱਬਧ ਹੋ?
• ਕੀ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਘੰਟੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ?
• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਾਧੂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲੱਬਧ ਹੋਗੇ?
• ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਲਈ ਸੁਝਾਅ

ਆਪਣੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਹੈ. ਆਪਣੇ ਰੈਜ਼ਿਊਮੇ 'ਤੇ ਮੁੜ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਜਿਹੜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਗਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ' ਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਪਰੋਕਤ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਜਿਸ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਿਸ਼ਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਉਹ ਆਬਾਦੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਦਾ ਸੰਦਰਭ ਹੈ . ਇੱਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਇੱਥੇ ਪੜ੍ਹੋ.