ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਹਾਲਾਤ ਅਧਾਰਤ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਸਥਾਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਬੇੜਨ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਵੇਰਵੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਸਥਿਤੀ ਸੰਬੰਧੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀਆਂ ਠੋਸ ਮਿਸਾਲਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈ ਹੈ.
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਨੂੰ ਠੋਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕੋਗੇ.
ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਵਿਚ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਅਤੀਤ ਵਿਚ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਦੱਸਣਾ ਹੈ. ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, STAR ਤਕਨੀਕ ਦਾ ਇੱਕ ਵਰਜਨ ਵਰਤੋ. ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਬਦ ਹੈ ਜੋ ਸਿਥਤੀ, ਕਾਰਜ, ਕਾਰਵਾਈ, ਨਤੀਜਾ ਲਈ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ "ਕੰਮ" ਲਈ "ਸਮੱਸਿਆ" ਵਿੱਚ ਉਪ-ਗਿਣਤੀ ਕਰੋਗੇ ਅਤੇ ਉਸ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋਗੇ ਜੋ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਗਈ ਹੋਵੇ. ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਬਣਾ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਲਝਣ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰੋਗੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹੋਗੇ. ਇੱਥੇ ਉਹ ਹਿੱਸੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋਵੋਗੇ:
- ਸਥਿਤੀ ਕੀ ਸੀ? ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਲਓ. ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਦਾਅ 'ਤੇ ਕੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਸੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਵਰਨਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, "ਮੇਰੀ ਪਿਛਲੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਘਟਨਾ ਦਾ ਇੰਚਾਰਜ ਸੀ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਾਲ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਫੰਡਰੇਜ਼ਰ ਸੀ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਸੈਂਕੜੇ ਮਹਿਮਾਨ ਸਨ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦੇ ਸਨ. ਮੈਦਾਨ ਅਤੇ ਗੈਸਟ ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੇਤ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਮੇਰਾ ਕੰਮ ਸੀ. "
- ਕੀ ਗਲਤ ਹੋਇਆ ਸੀ? ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਹੋਇਆ. ਕੀ ਇਹ ਕੋਈ ਵਰਤਾਓ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਇਕ ਅਚਾਨਕ ਸੰਕਟ ਸੀ? ਉਪਰੋਕਤ ਉਦਾਹਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਤਿੰਨ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਡੇ ਮੁੱਖ ਭਾਸ਼ਣਕਾਰ ਸਾਡੇ ਤੇ ਬੀਮਾਰ ਅਤੇ ਰੱਦ ਹੋ ਗਏ ਸਨ ਸਾਡੇ ਭਾਸ਼ਣਕਾਰ ਇਸ ਘਟਨਾ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਡਰਾਅ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਸ ਨੂੰ ਤਬਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ ਸੀ .ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ, ਅਸੀਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਡਾਲਰ ਗੁਆਗੇ, ਪਰ ਜੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਪੀਕਰ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਿਆਂ ਨੂੰ ਤੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਖਤਰਾ ਮੁੱਲ ਲਿਆ. "
- ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ? ਨਾ ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਸਗੋਂ ਇਸਦੇ ਪਿੱਛੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਲੱਭਿਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, "ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਬੌਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਾਡੇ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ. ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦੇ ਬਾਹਰ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੈਸਾ ਗੁਆ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਡਾ ਨਵਾਂ ਵਿਕਲਪ ਨਵੇਂ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਸੀ. ਫ਼ੋਨ ਨਾ ਰੁਕਣਾ, ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਬੋਲਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਬਿਊਰੋ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣਾ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ ਭੇਜਣਾ, ਜੋ ਮੈਂ ਜਾਣਦੀ ਸੀ ਕਿ ਕੌਣ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ, ਪਰ ਕੰਮ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ. "
- ਨਤੀਜੇ ਕੀ ਸਨ? ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਉਸਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਸਮੁੱਚੇ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲੀ. "ਮੇਰੀ ਧੀਰਜ ਦਾ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ. ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨ ਪਿੱਛੋਂ, ਮੈਂ ਉਸ ਕੀਮਤ ਲਈ ਇਕ ਨਵੇਂ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਜਿਸ ਦੀ ਅਸੀਂ ਅਸਲੀ ਇਕ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ. ਅਸੀਂ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਹਾਜ਼ਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ. ਸਾਡਾ ਨਵਾਂ ਸਪੀਕਰ. ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਸਾਡਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਾਗਮ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ 10,000 ਡਾਲਰ ਦੀ ਕਮਾਈ ਕੀਤੀ ਸੀ. "
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੁੱਖ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਕਾਬਲੀਅਤਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਜੋ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ. ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਵਰਤਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਫਿਟ ਹੋ. ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਹਾਲਾਤ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣ ਹਨ, ਨਮੂਨੇ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਨਾਲ.
ਨਮੂਨਾ ਸੰਭਾਵੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬੌਸ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ 100% ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੋਗੇ? - ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ
- ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਦੀ ਸਥਿਤੀ / ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜਿੱਤ ਲਿਆ ਹੈ - ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ
- ਕੰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆਈਆਂ ਹਨ? ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਿਆ. - ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ
- ਇਕ ਚੁਣੌਤੀ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਜਿਸ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਸੀ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਲਾਇਆ? - ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ
- ਉਸ ਸਮੇਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਬੋਝ ਭਾਰੀ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਲਾਇਆ. - ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ