ਉਹ ਸਵਾਲ ਜੋ ਸਹਾਇਤਾ ਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਬਿਲਡ ਰੈਪਪੋਰਟ
ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਭਾਗਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ "ਸ਼ੇਅਰਡ ਅਰਥ" ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਮੇਰੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮਨਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ. ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਹੱਤਵ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਹਿੱਸੇ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਪੰਜ ਭਾਗ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੇਵਾਂ ਜੋ ਕਿ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਚਲਦਾ ਹੈ. ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਭਾਗ ਹਨ:
- ਵਿਅਕਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਰਿਹਾ ਹੈ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਸਤਾਰ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰੇਸ਼ਕ ਦੇ ਨਾਲ ਰਸੀਵਰ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇ.
- ਸੁਨੇਹਾ ਲਈ ਪ੍ਰਸੰਗ. ਪ੍ਰਸੰਗ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰਸੰਗ ਵਿਚ ਗ਼ੈਰ-ਮੌਲਿਕ ਸੰਚਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ, ਸਰੀਰ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਅਤੇ ਵੋਲਵੋ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਜਿਹੇ ਤੱਤ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਬਹੁਤੇ ਸੰਦਰਭ ਕੇਵਲ ਉਦੋਂ ਮਿਲਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਦੇਖ ਅਤੇ ਸੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਈ-ਮੇਲ ਅਤੇ ਆਈ ਐਮ ਇਮੋਟੀਕੌਨਜ਼ ਇੱਕ ਗਰੀਬ ਅਯੋਗਤਾ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਤੋਂ ਇਨਪੁੱਟ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.
ਸੰਦਰਭ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਟੁਕੜਾ ਹੈ ਭਾਵ ਜੋ ਸੰਚਾਰ ਸਰਕਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਕੀ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਗੁੱਸੇ ਹੈ? ਕੀ ਰਿਐਕਟਰ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਨਿੰਦਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ? ਆਮ ਮਨੁੱਖੀ ਜਜ਼ਬਾਤ ਇਸ ਗੱਲ ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਸੁਨੇਹਾ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
- ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਵਿਅਕਤੀ. ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਲਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਟਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ ਕਿ ਰਸੀਵਰ ਸ਼ੇਅਰ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ. ਜੇ ਰਸੀਵਰ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ
- ਡਿਲਿਵਰੀ ਢੰਗ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਮਤਲਬ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਿਧੀ ਮੱਧਮ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਕਿਉਕਿ ਸੰਚਾਰ ਢੰਗਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਢੰਗ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲੇ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਗਏ ਹਨ. ਡਿਲਿਵਰੀ ਢੰਗ ਦੋਨਾਂ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਰਿਸੀਵਰ ਦੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ.
ਸੰਚਾਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿਚ ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ, ਤੁਰੰਤ ਸੁਨੇਹੇ (IM), ਈਮੇਲ, ਪੱਤਰ, ਸੰਕੇਤ, ਪੋਸਟਰ, ਵੀਡੀਓ, ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ, ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ, ਨੋਟਸ, ਫਾਰਮ, ਲਿਖਤੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਇਹ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਗੀਆਂ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨਾਲ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਉਸ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ.
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਹੱਤਤਾ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਜੋ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ, ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਾਂ ਮੌਕੇ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਵੀ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ, ਸੰਦਰਭ ਤਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
- ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਸਮਗਰੀ. ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਤੋਂ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਸੁਨੇਹਾ ਸਮਗਰੀ ਰਿਸੀਵਰ ਦੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੱਕੇ ਹੋਏ ਵਿਸ਼ਵਾਸਾਂ ਨਾਲ, ਕੁਝ ਪੱਧਰ ਤੇ, ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਅਤੇ ਜੋੜਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ.
ਚੰਗੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਵਧਾਉਣਾ
ਜੇਮਜ਼ ਓ. ਪਾਈਲ ਅਤੇ ਮੈਰੀਅਨ ਕਾਰੀਕ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਸਾਧਨਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤਕ, ਬੁਰੇ ਸਵਾਲ ਹਰ ਕੰਮ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਗੰਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਬੁਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਕਸਰ ਅਧੂਰੇ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਚੰਗੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ-ਨਿਰਮਾਣ ਦਾ ਇੱਕ ਕੀਮਤੀ ਔਜ਼ਾਰ ਹਨ.
ਛੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਚੰਗੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹਨ: ਸਿੱਧੇ, ਨਿਯੰਤਰਣ, ਦੁਹਰਾਓ, ਨਿਰੰਤਰ, ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਢੁਕਵਾਂ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਬਿਆਨ ਕਰਨ ਲਈ:
- ਸਿੱਧ: ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਢਲੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਉਠਾਓ.
- ਕੰਟ੍ਰੋਲ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪੁੱਛੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਜਾਣਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਝੂਠ ਬੋਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਬੇਮੁਹਬਸ਼, ਅਤੇ / ਜਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ
- ਦੁਹਰਾਉ: ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਸੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
- ਸਥਿਰ: ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਲੋੜੀਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ.
- ਸੰਖੇਪ: ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ.
- ਗੈਰ-ਢੁਕਵਾਂ: ਇਹ ਉਸ ਵਿਸ਼ੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਬਾਰੇ ਝੂਠ ਨਹੀਂ ਬੋਲੇਗਾ; ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਸੱਚ ਕੀ "ਲਗਦਾ ਹੈ" ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਖੁਲ੍ਹਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਇਹ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਵਾਲੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੇ ਪ੍ਰਸੰਗ ਵਿਚ ਵੀ ਜੁੜ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਚੰਗੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ 6 ਕਿਸਮਾਂ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਾ
ਡਾਇਰੈਕਟ
ਸਿੱਧੇ ਸਵਾਲ ਵਧੀਆ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਇੱਕ ਸਵਾਲ, ਇੱਕ ਕ੍ਰਿਆ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਾਮ ਜਾਂ ਸਰਵਣ.
- ਤੂੰ ਕੌਣ ਹੈ?
- ਪਾਰਟੀ ਵਿਚ ਕੀ ਹੋਇਆ?
- ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਦਫ਼ਤਰ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਸੀ?
- ਕਾਰ ਦੀਆਂ ਕੁੰਜੀਆਂ ਕਿੱਥੇ ਹਨ?
- ਤੁਸੀਂ ਮੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਕਿਉਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ?
- ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਆਈਪੈਡ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ?
ਕੰਟਰੋਲ
ਤੁਸੀਂ ਕਦ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, "ਕੀ ਮੈਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਕਿਸੇ ਸਿੱਧੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ?" ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਸੱਚਾਈ ਜਾਂ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ ਸਵਾਲ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ.
ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦਾ ਉੱਤਰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਖੋਜ ਬਾਰੇ ਨਾ ਹੋਣ. ਉਹ ਰਵੱਈਏ ਦੀ ਖੋਜ, ਬੋਲੀ ਦੇ ਪੈਟਰਨ ਅਤੇ ਸਚਾਈ ਜਾਂ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੇ ਪੱਧਰ ਬਾਰੇ ਹਨ. ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਵਸੀਲੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਬੰਦੇ ਨੇ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੰਟਰੋਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਿਵੇਂ, "ਇਹ ਪਾਮੇਲਾ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸਮੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਆਇਆ?" ਜਾਣਕਾਰੀ; ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਇਹ ਜਾਨਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਐੱਚ ਆਰ ਆਰ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਵੇਂ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਦੁਹਰਾਓ
ਤੁਸੀਂ ਇਕੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਿਆ ਹੈ, "ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਸੇਲਸ ਫੋਰਸ ਵਿੱਚ ਹਨ?" ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਹ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ: "ਖੇਤ ਵਿੱਚ 22 ਹਨ." ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਉਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ - ਉਹ ਖੇਤਰ ਜਿੱਥੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪਦਵੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ - ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿੰਨੇ ਵਿਕਰੀ ਖੇਤਰ ਹਨ?"
ਉਹ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, "22," ਜੋ ਸੇਲਸ ਫੋਰਸ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਇਹ ਇਕ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਨੇ ਜੋ ਕੁਝ ਕਿਹਾ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਉਹ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹਨ ਜੋ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਉਲਟਾ ਚੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ, ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਵੀ ਬੇਪਰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਇਸ ਉਦਾਹਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਰੋਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ 28 ਵਿਕਰੀ ਖੇਤਰ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਵਧੀਆ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ- ਸੇਲਜ਼ ਫੋਰਸ ਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 28 ਦਾ ਪੂਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਟਰਨਓਵਰ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਉਹ ਛੇ ਛੋਟੇ ਹਨ - ਪਰ ਜਵਾਬ ਇਸ ਤੱਥ' ਤੇ ਸ਼ੱਕ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਨੰਬਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਇਸ ਬੇਮੇਲ ਨੂੰ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ ਹੋਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.
ਸਥਾਈ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਕਸਚੇਂਜ ਵਿੱਚ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਦਾ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪੂਰਨ ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ. ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਾਂਗ, ਲਗਾਤਾਰ ਸਵਾਲ ਵੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਸੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ.
"ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿਚ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਮਨਾਉਣ ਗਏ ਸੀ?" ਉੱਤਰ ਦੇਣ ਲਈ "ਡਿਜ਼ਨੀਲੈਂਡ" ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਡੀਜਨੀਲੈਂਡ ਇਕੋ ਇਕ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਸਵਾਲ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਹੈ, "ਹੋਰ ਕਿੱਥੇ?"
ਇਸ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਡੀਜ਼ਲਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਧੇ ਸਿੱਧੇ ਜਾਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤ ਦੀ ਕੈਲੀਫ਼ੋਰਨੀਆ ਦੇ ਸਫ਼ਰ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਸਵੀਰ ਲੈਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਗੁਆਉਂਦੇ ਜਦ ਤੱਕ ਕਿ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਲੀਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ.
ਸੰਖੇਪ
ਸੰਖੇਪ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਉਸ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਿੰਨਾ ਉਸ ਨੇ ਜੋ ਕੁਝ ਕਿਹਾ ਹੈ ਉਸ ਦੇ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਖਾਣ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਸਨੂੰ ਸੋਚਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, "ਕੀ ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ?"
ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕਾਰਾਂ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਦੋ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਹੈਚਬੈਕਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪੂਰਾ-ਅਕਾਰ ਦੇ ਲਗਜ਼ਰੀ ਮਾਡਲ ਇੱਕ ਨੌਜਵਾਨ ਜੋੜੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ.
ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ "ਤੁਸੀਂ ਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਹੁਤੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕਰੋਗੇ?"
"ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਆਉਣਾ. ਅਸੀਂ ਉਸੇ ਇਮਾਰਤ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, "ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ.
"ਤੁਸੀਂ ਕਾਰ ਲਈ ਹੋਰ ਕੀ ਵਰਤੋਗੇ?"
"ਮੇਰੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਸ਼ਨੀਵਾਰ-ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ ਸੈਰ ਕਰੋ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਟੱਫ਼. "ਉਸਨੇ ਟੁੱਟ ਕੇ ਕਿਹਾ," ਉਹ ਇਕ ਸੌ ਮੀਲ ਦੂਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ. "
"ਤੁਸੀਂ ਕਿਉਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਲਗਜ਼ਰੀ ਕਾਰ ਵਧੀਆ ਚੋਣ ਹੈ?"
ਉਹ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਦੀ ਬਦਲੀ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, "ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਪਸੰਦ ਹੈ."
"ਤੁਹਾਡਾ ਪਸੰਦੀਦਾ ਰੰਗ ਕੀ ਹੈ," ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ, ਉਸ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਦੇਖਦੇ ਹੋ.
"ਲਾਲ"
"ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਵੇਖਣ ਦਿਓ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਹੱਕ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ .ਮੈਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਲਗਜ਼ਰੀ ਕਲਾਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲਾਲ, ਪੂਰੀ ਆਕਾਰ ਵਾਲੀ ਕਾਰ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਵੇਰਵਾ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?" (ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸੰਖੇਪ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ.)
ਉਹ ਇਕ ਹੋਰ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਦੇ ਹਨ. ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਅਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੁਖੀ ਰੰਗ ਵਧੀਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ."
"ਲਗਜ਼ਰੀ ਮਾਡਲ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ?" (ਦੁਬਾਰਾ, ਇਹ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਮਹਿੰਗੇ ਦੀ ਦਿੱਖ ਨਾਲ ਕੇਵਲ ਇੰਨਾ ਚਾਹਵਾਨ ਹਨ ਕਾਰ ਨੂੰ ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਜਾਂ ਜੇ ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ ਇਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤੱਥ ਖੋਦਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.)
"ਮੇਰੇ ਡੈਡੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸੜਕ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਾਰ ਹੈ."
ਸੰਖੇਪ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ ਉਹ ਹੁਣੇ ਹੀ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ. ਉਸ ਦੇ ਡੈਡੀ ਨੇ ਸ਼ਾਇਦ "ਸੜਕ ਉੱਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਾਰ" ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਡੀਲਰਸ਼ੀਪ ਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਡਾਊਨ ਪੇਮੈਂਟ ਅਤੇ ਲੋਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਕੀ ਸਾਰੀ ਕਹਾਣੀ ਦੇਵੇਗੀ.
ਕੁਝ ਲੋਕ ਇਸ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਖੇਪ ਸਵਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਾਧਾਰਣ ਸੋਚ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਅਣਦੇਖੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਪੁੱਛੇ ਉਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਹੀ ਸਿੱਟਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਦੋ ਵਾਰ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੋਗੇ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਫੈਰੇਸੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿਓ. ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਮੁੜ ਦੁਹਰਾਓ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹੋ ਜਿਹੜਾ ਸੱਚਮੁਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ.
ਗੈਰ-ਖ਼ਾਸ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤਣਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਇੱਕ ਗੈਰ-ਢੁਕਵਾਂ ਸਵਾਲ ਤਨਾਅ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜਾਂ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੋਚਣ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨੋਟਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਸਪੇਸ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ.
ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ, "ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਕੀਤਾ ਸੀ?" ਅਤੇ "ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ?" ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਉਮੀਦਵਾਰ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਜੰਗੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਵਿੱਚਕਾਰ ਹੈ .
ਉਮੀਦਵਾਰ ਸ਼ਾਇਦ ਕਹਿਣ, "ਮੈਂ ਇਕ ਆਮ ਟੀਚੇ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ - ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਬੇਟੇ ਦੀ ਛੋਟੀ ਲੀਗ ਟੀਮ ਨੂੰ ਗੇਂਦ ਨੂੰ ਮਾਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ."
ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦਵਾਰ ਨੂੰ ਇਹ ਪੁੱਛ ਕੇ ਇੱਕ ਬਰੇਕ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ "ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤਕ ਛੋਟੇ ਲੀਗ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਹਨ?" ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੇ ਪੇਚ-ਅੱਪ ਦੀ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਆਏ ਅਤੇ ਉਸ ਨੇ ਕਿਵੇਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਥੇ ਦੋ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤਬਾਹ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਤਰਾਂ ਘਟਦੀਆਂ ਹਨ
- ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੁਆਲੀਫਾਈਰਾਂ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਜੋ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਤੋਂ ਵਿਘਨ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਮਿਸਾਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, "ਡਿਨਰ ਵਿਖੇ ਨਾਸ਼ਤੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਵਿਨਿਲ ਕਾਊਂਟਰ ਸਟੂਲ ਸੁੱਟੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਡਕੱਪ ਟੇਪ ਨਾਲ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ?"
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰਨੀ ਵੀ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ, "ਤੁਹਾਡਾ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭੋਜਨ ਕੀ ਹੈ?" ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਪਲ ਸੋਚਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ "ਰੋਸਤ ਬੀਫ" ਵਿੱਚ ਝੁਕੀ ਹੋਈ ਹੋ? ਚੁੱਪ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਸੰਦ ਹੈ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਕੰਨ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਮੂੰਹ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖੋਜ, ਜਾਣਕਾਰੀ, ਲੀਡ ਨਾ ਗੁਆਓ. ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ "ਦੋ ਕੰਨ, ਇੱਕ ਮੂੰਹ" ਨਿਯਮ ਯਾਦ ਰੱਖੋ.
ਵਾਤਾਵਰਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ
ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਉਪਰੋਕਤ ਸੰਖੇਪ ਸਾਂਝੇ ਮਤਲਬ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਅਸਰਦਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿਚ ਉਹ ਸੰਖੇਪ ਵੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਤਮ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧਦਾ ਹੈ. ਸਵਾਲ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦ ਦੇ ਇਕ ਹੋਰ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸ਼ੇਅਰ ਅਰਥ ਹੈ
ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਜੋ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਸੰਚਾਰ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ , ਅਤੇ ਸਾਂਝੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਵਧੇਰੇ ਵਾਰਵਾਰਤਾ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਪਰ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਉਮੀਦ ਇਹਨਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਾਰ ਨੂੰ ਉੱਚਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਉੱਚ ਸੁਭਾਅ , ਕਰਮਚਾਰੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿਚ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਕਿਸੇ ਇੱਕਲੇ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚਾ ਮਾਹੌਲ ਕਰਕੇ, ਸੰਚਾਰ ਚੁਣੌਤੀ ਭਰਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ. ਉਮਰ ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸਵਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਿਸੇ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ.
ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਓਵਰਲੋਡ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ , ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਫ਼ਰਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗੀ. ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ, ਪਰ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅੰਤਰ-ਸੰਚਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੋਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਅਸਰਦਾਰ ਵਰਕਪਲੇਸ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਹੋਰ ਸਬੰਧਤ