ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਇਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲ-ਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ 7 ਕਦਮ ਲਓ
ਲੋਕ ਕੰਮ ਲਈ ਗੈਰਵਾਜਬ ਅਤੇ ਗ਼ੈਰ-ਰਸਮੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੱਪੜੇ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਨਿੱਜੀ ਸਫਾਈ ਕਈ ਵਾਰੀ ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਫਲਰਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਹਾਰ ਨਾਲ ਜਿਨਸੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇੱਕ ਗੰਦੀ ਡੈਸਕ ਸੰਗਠਿਤ ਮਨ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਅਨਪਰੇਨ ਕੀਤੇ ਪੌਪ ਕੈਪਸ ਡਾਰ ਡਰਾਅ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਅਸ਼ਲੀਲ ਭਾਸ਼ਾ ਅਵਸ਼ਕ ਹੈ. ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲਾ ਕਲਿਾਜ ਕਲੱਬ, ਪਾਰਟੀ ਜਾਂ ਸਮੁੰਦਰੀ ਕਿਸ਼ਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ. ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਧੋਣ ਲਈ ਗੰਦੇ ਭਾਂਡਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ.
ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਉਦਾਹਰਨ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ? ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਹਾਰ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਨਮੂਨੇ ਹਨ ਜੋ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਪੁਕਾਰਦੇ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਕਦਮ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ.
ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਪਗ਼
- ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਲਓ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਬੌਸ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਫੀਡਬੈਕ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਚੰਗਾ ਸਮਾਂ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਕਾਰਨ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਬਿਲਕੁਲ.)
ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਕੁਝ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੇਣਾ ਕਿ ਫੀਡਬੈਕ ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਵਿਚਲੇ ਸਾਰੇ ਫਰਕ ਔਖੇ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ - ਇੱਕ ਸਾਫਟ ਐਂਟਰੀ ਵਰਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਨਾ ਮਾਰੋ- ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿਓ. ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਚ ਆਪਣੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਾਲ ਬੇਅਰਾਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨਿੱਜੀ ਕੱਪੜੇ ਜਾਂ ਆਦਤਾਂ ਬਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸੁਿਵਧਾਜਨਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ. ਇਹ ਆਮ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਹੈ. ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਦਾਸ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ - ਜਾਂ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ.
- ਅਕਸਰ, ਤੁਸੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਦੂਸਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਦਤ, ਵਿਹਾਰ ਜਾਂ ਪਹਿਰਾਵੇ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਫੀਡਬੈਕ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪਰਤਾਵੇ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆਓ , ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾ ਕੇ , ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦਾ ਬਹਾਨਾ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ, ਦੱਸਣ ਨਾਲ ਕਿ ਕਈ ਸਹਿਕਰਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਇਹ ਸ਼ਰਮਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਰਿਕਵਰੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ.
- ਵਧੀਆ ਫੀਡਬੈਕ ਸਿੱਧਾ ਅਤੇ ਸਰਲ ਹੈ. ਝਾੜੀ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਾਓ ਨਾ. ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸੰਸਥਾ ਵਿਚ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
- ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਵਤੀਰੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਜ਼ਰੀਏ ਤੋਂ ਦੱਸੋ . ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਰੀਅਰ ਅਤੇ ਨੌਕਰੀ ਤੇ ਅਸਰ ਪਵੇਗਾ.
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਪਣੇ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕੀ ਕਰੇਗਾ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਮਝੋ . ਇੱਕ ਨੀਯਤ ਤਾਰੀਖ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ - ਕੱਲ੍ਹ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ. ਦੂਜੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਤਰੱਕੀ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ - ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ' ਤੇ ਜੇ ਕੁਝ ਬਦਲਾਵ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਜੇ ਵਾਧੂ ਨਿਖੇੜਨ ਦੀ ਜਰੂਰਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਬੈਕਸਲਾਇਡਿੰਗ ਸੰਭਵ ਹੈ; ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਫਿਰ, ਹੋਰ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਅੱਗੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਹਨ.
ਔਖੇ ਸੰਵਾਦਾਂ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਕਦਮ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਅਰਾਮ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ. ਆਖਰਕਾਰ, ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਕੀਮਤੀ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਲਈ ਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰੋ
ਸੁਝਾਅ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ - ਇੰਟਰਪਰਸਨਲ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਹੋਰ - ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਗੱਲਬਾਤ