ਆਪਣੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੋ ਜਿਸ ਤੇ ਇਸਦਾ ਢੁੱਕਵਾਂ ਅਸਰ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੋ. ਤੁਹਾਡਾ ਫੀਡਬੈਕ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਬਚਾਅਤਮਕ ਜਵਾਬ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਦਿਸ਼ਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ.
ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਵਧੀਆ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ:
- ਅਸਰਦਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਫੀਡਬੈਕ ਖਾਸ ਹੈ, ਆਮ ਨਹੀਂ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਆਖੋ, "ਤੁਸੀਂ ਕੱਲ੍ਹ ਵਿੱਚ ਜੋ ਰਿਪੋਰਟ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਉਹ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਿਖੀ, ਸਮਝਣਯੋਗ ਸੀ, ਅਤੇ ਬਜਟ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ." ਨਾ ਆਖੋ, "ਚੰਗੀ ਰਿਪੋਰਟ." ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਉਸਾਰੂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਸ ਖਾਸ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਜਾਣ ਦਿਓ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਤੋਂ ਹੋਰ ਵਧੇਰੇ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਆਮ ਫੀਡਬੈਕ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਿੱਠ ਤੇ ਪੇਟ ਨਾਲ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਚੰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਨਿਰਭਰ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ
- ਉਪਯੋਗੀ ਫੀਡਬੈਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਖਾਸ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਰਾਦਿਆਂ' ਤੇ ਨਹੀਂ. (ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਟਾਫ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ ਸੀ, ਜਦ ਕਿ ਮੈਰੀ ਦੀ ਇਮਾਰਤ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਹਾਜ਼ਰ ਲੋਕਾਂ ਵਿਚ ਵਿਅਸਤ ਹੋ ਗਏ. ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਮੈਰੀ ਦਾ ਅੰਜਾਮ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੁਆਚ ਗਿਆ.
- ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਫੀਡਬੈਕ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਈਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰੋ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਰਾਡਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ
- ਸਫਲ ਫੀਡਬੈਕ ਉਹਨਾਂ ਕੰਮਾਂ ਜਾਂ ਵਰਤਾਓ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਔਜ਼ਾਰ, ਸਿਖਲਾਈ, ਸਮਾਂ, ਜਾਂ ਸਮਰਥਨ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
- ਜਦੋਂ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਫੀਡਬੈਕ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਹੈ. ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਮਤੀ ਪੁੱਛੋ. ਕਹੋ, "ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਸਤੁਤੀ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਕੀ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਠੀਕ ਹੈ?" ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਤੇ ਕੁਝ ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਨੰਦ ਯੋਗ ਹੈ.
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਰਣਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਲਾਹ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਸਲਾਹ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ. ਫੀਡਬੈਕ ਸੁਣਵਾਈ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਨਾ ਹੈ
- ਕੀ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੈ, ਜਿੰਨੀ ਹੋ ਸਕੇ ਘਟਨਾ ਨਾਲ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਨਾਲ ਬੱਝੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ. ਅਸਰਦਾਰ ਫੀਡਬੈਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਾਪਤ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨਾਲ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕੇ.
- ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਜਾਂ ਕਿਵੇਂ ਕੁਝ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ? ਇਹ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਕਿ ਲੋਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਬਾਰੇ ਕਿਉਂ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਬਚਾਅ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਭੜਕਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਪੁੱਛੋ, ਕੀ ਹੋਇਆ? ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਹੋਇਆ? ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿਚ ਇਸ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੋਈ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਲੂਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ ਜਾਂ ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨਾ. ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ ਕਿ ਕੀ ਫੀਡਬੈਕ ਨੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਦਲਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
- ਸਫਲ ਫੀਡਬੈਕ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਸਾਰ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਅੱਜ ਦੇ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਭਲਕੇ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹਨ. ਜੇ ਪਾਲਿਸੀ ਉਲੰਘਣਾ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਹੈ , ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਅਸਰਦਾਰ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਆਮ ਸੁਝਾਅ
- ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇਕ ਟੀਮ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ, ਸੰਸਥਾ, ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਟੀਮ ਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਭੇਜੀ ਗਈ ਹੈ.
- ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਚੰਗੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ, ਖਾਸ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਕਰੋ.
- ਰਚਨਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਉਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਰਚਨਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਆਲੋਚਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਹ ਵਿਆਖਿਆਤਮਿਕ ਹੈ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸ ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ.
- ਰਚਨਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਸ ਅਤੇ / ਜਾਂ ਉਤਪਾਦਕ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਰਵੱਈਏ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਕਿੱਥੇ ਖੜ੍ਹੇ ਹਨ.
- ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਪਛਾਣ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾਕਰਤਾ ਹੈ. ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਵਧੇਰੇ ਮਾਨਤਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਿਆਦਾ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.