ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਐਚ.ਆਰ. ਵਧੀਆ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਬਾਰੇ ਸੁਝਾਅ

ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ 6 ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋ

ਪਾਠਕ ਦਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨ:

ਮੈਂ ਦੱਖਣ-ਪੱਛਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਧ ਰਹੀ ਕੈਸੀਨੋ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਹਾਈ ਸਕੂਲ ਦੇ ਮਾਰਗ-ਦਰਸ਼ਨ ਸਲਾਹਕਾਰ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ.

"ਮੇਰੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦਾ ਮੇਰੇ ਲਈ ਮਤਲਬ ਹੈ. ਉਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਹੋਰ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਖੜਕਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ."

"ਮੇਰਾ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਮੈਨੂੰ ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ. ਉਹ ਦੇਖਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰੇਕ ਲੈ ਲੈਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਪਿੱਛੇ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਕੇ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ?"

"ਸਾਡੀ ਆਖਰੀ ਵਿਭਾਗੀ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਐਚ.ਆਰ. ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ." (ਕਮੈਂਟ ਦੀ ਸਾਡੀ ਚੇਨਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿਚ ਇਹ ਗ਼ਲਤਫ਼ਹਿਮੀ ਸੀ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹੁਕਮ ਦੀ ਚੇਨ ਛੋਟੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ.)

ਮੈਨੂੰ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਮੈਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਇਕ ਜਾਂ ਦੋ ਦਿਨ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਇਕ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰਾਤ ਦੇ ਐਚਆਰ ਬਕਸੇ ਵਿਚ ਬਾਕੀ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ, ਨੋਟ ਲੈਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਫੇਰ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹਾਂ.

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੈਂ ਸਹੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ? ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਟ੍ਰੈਕਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੁਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ. ਕਦੇ-ਕਦੇ ਉਹ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਮਾਮੂਲੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਹੈ

ਐਚ.ਆਰ ਰਿਸਪਾਂਸ:

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹਨ. ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ, ਪਹਿਲੀ ਉਦਾਹਰਣ: "ਮੇਰੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦਾ ਮੇਰੇ ਲਈ ਮਤਲਬ ਹੈ ਉਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਹੋਰ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਪੁਕਾਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ. "ਆਓ ਇਸ ਨੂੰ ਪਾਰਸ ਕਰੀਏ.

• ਕੀ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਤਲਬ ਹੈ? ਕੁਝ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ, ਬੇਸ਼ਕ ਹਨ ਦੂਸਰੇ ਦਾ ਇਹ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹ ਸਿਰਫ ਮਾੜੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਦੇ ਹਨ.
• ਕੀ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਚੀਕ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬੋਲ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਕਸਾਉਣ ਦੇ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੇ ਵਿਚਾਰ ਹਨ. ਕੁਝ ਲੋਕ ਉਂਗਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਆਲੋਚਨਾ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੂਪ ਨੂੰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ. ਪਰ, ਕਈ ਵਾਰ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਗੁੱਸੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸਹੀ ਵਰਤਾਓ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

• ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣ ਬਾਰੇ ਕੀ? ਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਬੰਦ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਜਾਂ ਕੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਮੁੱਕਰ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਖੇਡ ਰਹੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਾਰੇ "ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਨੌਕਰੀ ਕਰ" ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਬਾਰੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਤੀ ਹੁੰਗਾਰਾ ਹੈ?

ਇਹ ਨਾਜ਼ੁਕ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਕਠੋਰ ਨਾ ਹੋਵੋ. ਕਿਉਂ? ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੰਮ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਚੀਕ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਸੱਚਮੁਚ ਹੀ ਚੀਕ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਟਰਨਓਵਰ ਵਧ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਹੋ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਹੋਵੇਗਾ.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਸਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੁਕਮ ਦੀ ਚੇਹਣਾ ਤੇ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਿਨਸੀ ਛੇੜਖਾਨੀ ਵਾਲੀ ਔਰਤ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪੁਰਸ਼ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦੇ ਬੌਸ ਕੋਲ ਜਾਣਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ. ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਚੇਨ ਉਤਾਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕਾਬੂ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਦੇ ਹੋ? ਇਸ ਬਾਰੇ ਛੇ ਵਿਚਾਰ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ / ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਜਾਣੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਜੇਨ ਚੀਕਣ ਦੀ ਕਾਹਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਟੀਵ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰੀਨ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਪਰ ਉਹ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਾਸੇ ਚੱਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੈਰਨ ਕੋਲ ਉਸਦੇ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਸੁਰਾਗ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਟਾਫ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਇਹ ਇਸ ਕਰਕੇ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਲੋਕ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ-ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਹੋ. ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ.

ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿਚ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, "ਮੇਰਾ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੈਨੂੰ ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ," ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੈ. ਪੁਛੋ, "ਤੁਹਾਡਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ?" ਅਤੇ "ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਉਂ ਹੈ?" ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਰਫ ਰੁਕ ਰਿਹਾ ਹੈ .

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਅਣਉਚਿਤ ਹੋਵਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਦੇ.

ਪੁੱਛੋ: "ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਰੋਗੇ?" ਕਦੇ-ਕਦੇ ਲੋਕ ਕੇਵਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਛੋੜਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ.

ਉਹ ਸਿਰਫ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, "ਮੈਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹਾਂ. ਮੈਂ ਇੱਕ ਮੁਰਦਾ ਅੰਤ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਵਿੱਚ ਹਾਂ, ਮੇਰੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਘੱਟ ਤਨਖਾਹ ਲਈ 10 ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਥੱਕ ਗਿਆ ਹਾਂ. "

ਕਈ ਵਾਰ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਲਈ ਮਦਦ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਇਹ ਦੋ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ-ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਅਸਰਦਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ

ਇੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਰੱਖੋ. ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਨੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕੱਢਿਆ ਜਾ ਸਕੇ. ਇੱਕ ਐਚਆਰ ਮੈਨੇਜਰ ਕੋਈ ਥੈਰਪਿਸਟ ਜਾਂ ਮਾਤਾ ਜਾਂ ਪਿਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਪਰ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਓਗੇ. ਉਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਜ਼ੁਕ ਹੈ ਇੱਕ ਖੁੱਲੀ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ .

ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਜਾਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਕਰਨਾ ਠੀਕ ਹੈ ਪਰ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦੱਸ ਦਿਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋਗੇ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਕੇਵਲ ਐਚਆਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦਾ ਇਲਾਜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਦਾ ਇਹ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਐਚ.ਆਰ.

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹੈਰਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਲੱਭਦੇ ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਨਾ ਦਿਉ ਕਈ ਵਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ, "ਨਹੀਂ! ਮੇਰੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਨਾ ਦੱਸੋ. "ਇਸ ਕੇਸ ਵਿਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, "ਮੇਰਾ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੀ ਨੌਕਰੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ!" ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?" ਅਤੇ ਜੇ ਜਵਾਬ ਹੈ, "ਨਹੀਂ, ਪਰ ਨਾ ਹੀ ਐਰਿਕ. "ਤੁਸੀਂ ਬਸ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਹਰ ਸਮੇਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਲਾਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਕੋਈ ਚਰਚਾ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਪਰ, ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਸਲੀ ਵਿਤਕਰੇ ਬਾਰੇ ਹੈ , ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਪਵੇਗਾ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਦੱਸਣ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ / ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਮਾਮੂਲੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਅਕਸਰ ਵੱਡੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਐਂਟਰੀ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ (ਜੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੋ), ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪੱਧਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ , ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਸਮੇਂ ਵਾਧੂ 15 ਮਿੰਟ ਲੈਣਾ ਸ਼ਾਇਦ ਵੱਡਾ ਸੌਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਪਰ, ਉਸ ਦੀ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਬੇਸ਼ਨਰੀ ਸਮਾਂ ਵਿਚ ਇਕ ਨਵੀਂ ਵੇਟਰ੍ਰੇਸ ਇਕੋ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬੌਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਗ਼ਲਤੀ ਲਈ ਅੱਗ ਲਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਨਵਾਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸੇ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ.

ਮਨੁੱਖੀ ਵਸੀਲਿਆਂ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਵਿਗਿਆਨ ਨਾਲੋਂ ਇਕ ਕਲਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਸਮੇਂ ਸੰਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ- ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਪੂਰਣ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਆਪਣੇ ਕਾਮਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਲੈਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਚਾਬੀਆਂ ਹਨ.