ਵੇਚਣ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ "ਨਾ" ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਣ ਵੇਲੇ ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਇਨ ਟ੍ਰੇਸੀ ਦੀ ਸਲਾਹ ਹੈ .
"ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ."
ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਲਈ ਸੜਕ
ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੀ ਜਾਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਾਈਕਲ ਦੌਰਾਨ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ (ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰੋਗੇ) ਸੁਣੋਗੇ, ਪਹਿਲੀ ਮਹਤੱਵਪੂਰਣ ਹੁਨਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੇ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੱਢਣਾ ਹੈ. ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੱਢਣ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਹਾਰਡ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੇਖਾਂ ਦੀ ਇਸ ਲੜੀ ਵਿਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਲਵੋਂਗੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਵੋਗੇ. ਸੰਭਾਵਨਾ ਪਗ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਇਤਰਾਜ਼ ਫਰੰਟ ਅਤੇ ਸੈਂਟਰ ਹੋਣਗੇ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਡਿੰਗ ਦੀ ਤਾਲਮੇਲ ਅਵਸਥਾ ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸੰਭਾਵਤ ਬਚਾਅ ਪੱਖ ਦੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਲਾਈਨਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਇਤਰਾਜ਼ ਜਿੱਤ ਲਿਆ ਸੀ.
ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰੋਗੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬਾਹਰ ਕੱਢੇ ਜਾਣਗੇ. ਇਸ ਪੜਾਅ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ, ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਹੁਨਰਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ.
ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਸਤੁਤੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫਤ ਹੋਣਗੇ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਹੋਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਾਖਲੇ ਦੇ ਨੇੜੇ ਰੱਖਣਗੇ.
ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ, ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ. ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰੇਗਾ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪੁੱਛਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ.
ਜੇ ਉਹ ਸਹਿਮਤ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਗਲੀ ਲਾਭ ਤੇ ਚਲੇ ਜਾਓ ਜੇ ਉਹ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਇਤਰਾਜ਼ ਲੁਕੋਗੇ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵੇਲਾ ਹੈ.
ਮੁੱਖ ਅਤੇ ਮਾਮੂਲੀ ਇਤਰਾਜ਼
ਇਤਰਾਜ਼ ਜਾਂ ਤਾਂ "ਮੁੱਖ" ਜਾਂ "ਨਾਬਾਲਗ" ਹਨ. ਮੁੱਖ ਇਤਰਾਜ਼ ਸੌਦੇ ਤੋੜਨ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ, ਜੇ ਕਾੱਟਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੌਦਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕੇਗੀ. ਛੋਟੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਪੁੱਛੇਗਾ.
ਮੁੱਖ ਅਤੇ ਨਾਬਾਲਗ ਵਿਚਕਾਰ ਫ਼ਰਕ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਤਿਕਾਰੀ ਦਾ ਸੁਮੇਲ ਲੱਗਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਤਜ਼ਰਬੇਕਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਾਹਕਾਂ ਵਲੋਂ ਕੁਝ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਆਸ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਕਿਸ ਉੱਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕੀਤਾ. ਘੱਟ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਤਿਕਾਰੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ. ਐਕਵਿਟੀ ਤੁਹਾਡੀ "ਛੇਵੀਂ ਭਾਵਨਾ" ਨੂੰ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਤੁਹਾਡੀ ਤੀਬਰਤਾ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਦੀ ਕਾਬਲੀਅਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਮੈਨੇਜਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਾਂ ਕੁਝ ਪੁੱਛ ਰਿਹਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਲਈ ਕੋਈ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰਤੱਖ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖਣ ਨਾਲ, ਬੌਧਿਕ ਭਾਸ਼ਾ ਪੜ੍ਹਨਾ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਸਿੱਖਣ ਨਾਲ ਤਾਣਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਕਿਸੇ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਚੰਗੇ ਨਾ ਕਰੋ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੱਢਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਨਾ ਕਰਨੀ.
ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਸ ਘੋਸ਼ਣਾ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅੱਗੇ ਵਧੋ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਵੇਰਵਾ ਨਾ ਲਿਆਓ.
"ਗਾਹਕ ਦੇ ਮਾਲਕੀ ਵਾਲੇ" ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਲਈ, ਤੁਹਾਡਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਦੇ ਬਾਰੇ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਵਿਵਸਥਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੁੱਖ ਇਤਰਾਜ਼ ਇਕਠਿਆਂ ਸਟੈਕ ਕੀਤੀਆਂ ਛੋਟੇ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਝੁੰਡ ਤੋਂ ਕੁਝ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ. ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਤਰਕ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਢਾਹੁਣ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਦੁਬਾਰਾ ਫਿਰ, ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ, ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਵੈ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਗੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਣਾ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਾਫੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਕੁਝ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਵਾਲ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਗੁਆਚੇ ਹੋਏ ਯੁੱਧ ਨਾਲ ਲੜ ਰਹੇ ਹੋ.