ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਜਾਣਨਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਲੋੜ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਵੀ ਵੇਚਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਉੱਤਮ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਥੋੜਾ ਹੋਰ ਕੰਮ ਦੀ ਕੀ ਲੋੜ ਹੈ.
01 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਤਿਆਰ ਭਾਸ਼ਣ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ?
02 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਸਤੁਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਚਾਨਕ ਇਕ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹ ਹੁਣ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਤਿਆਰ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਪਿਚ ਦਾ ਇਕ ਸਹਿਜ ਸੰਸਕਰਣ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਨੈਟਵਰਕਿੰਗ ਜਾਂ ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਤੇ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜੀਬ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ?
03 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅਜਨਬੀਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬੋਲ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਠੰਢੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਅਜਨਬੀ ਵਿਚਕਾਰ ਤਤਕਾਲ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਦੂਜੇ ਸਿਰੇ ਤੇ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਕੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਆਜ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਕਰਸਤੀ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸੰਭਾਵਤ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਹੋਵੇ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਫੋਨ ਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅਪੁਆਇੰਟਮੈਂਟ ਲੈਣ ਤੇ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
04 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੀ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਕਰੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਅਮਲੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸਾਰੇ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਅਜਨਬੀਆਂ ਨਾਲ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਕੁਆਲੀਫਾਇੰਗ ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਾਮੂਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
05 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਦੁਖੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਇੱਕ ਆਦਰਸ਼ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਨਾਖੁਸ਼ ਗ੍ਰਾਹਕ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬੁਲਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਪਰ ਇਸ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਉਹ ਉਹੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗੁੱਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁਕਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਦੇ ਲਈ ਮੁਆਫ਼ੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਤੁਹਾਡਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਾ)?
06 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨੀ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਨੂੰ ਹਲਕਾ ਕਰਨਗੀਆਂ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਨੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤੇ ਨਿਰਣਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਵਿਕਰੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹੀ ਵਾਰ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨਾਲ ਬੋਲਣਾ ਖਤਮ ਕਰੋਗੇ ਬੀ 2 ਬੀ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਅਕਸਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸਮੂਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਦੋਂ ਵੀ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਫੈਸਲਾਕੁੰਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਅਸਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬੋਲ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਰਾਜ਼ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਮੀਟਿੰਗ 'ਤੇ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਹਰੇਕ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ?
08 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸੌਦੇਬਾਜ਼ੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਹਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੌਦੇ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਆਉਣ ਦਾ ਰਸਤਾ ਲੱਭਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਦੋਂ ਮਜ਼ਬੂਰ ਹੋਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਦੇਣਾ ਹੈ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਦੂਰ ਚਲੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸੰਭਾਵਨਾ ਮਾੜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ?
09 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਹਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਲਸ ਮੈਨੇਜਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਸ਼ਖ਼ਸੀਅਤਾਂ ਹਨ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨਾਲ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਜਸਥਾਨ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤਮਈ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?