ਹਰੇਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ, ਭਾਵੇਂ ਕਿੰਨਾ ਵੀ ਤਜ਼ਰਬਾ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਦੋਵਾਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿੱਕਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਤੋਂ ਫਾਇਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸਿੱਖਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਵੇਚਣਾ ਇਕ ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਅਸਰਦਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵੇਚਣ ਲਈ ਨਵੀਂ ਟੀਮ ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਜਿਹੜੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਨੂੰ ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਰਜੀਹ ਕੰਪਨੀ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਨਵਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਰੈਂਕ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਉਸ ਕੋਲ ਵੇਚਣ ਦੇ ਮਕੈਨਿਕਸ ਦੀ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਪਰ ਸੰਭਾਵਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਸ ਸੇਲਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਕਾਰਜਪ੍ਰਣਾਲੀ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਜਾਣ ਸਕਦੇ.
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਨਵਾਂ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਹੇਠਾਂ ਬੈਠਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੋਂ ਚੰਗੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਣੂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ (ਅਤੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ) ਕਿਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕੀਤਾ ਹੈ ਨਵੇਂ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਨੂੰ ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ (ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਾਇਡ, ਬਰੋਸ਼ਰ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਆਦਿ) ਬਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ.
ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਵਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਸੇਲਸਪਰ ਨਾਲ ਜੋੜੋ. ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਅਪੁਆਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਵਾਰ ਹੋਣ ਤੇ ਸੁਣਨਾ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਆਦਰਸ਼ਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਇਹ ਦੇਖਣ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇਕ ਵਿਕਰੀ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ.
ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ, ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਸੇਲਸਪਰਸਨ (ਜਾਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ) ਦੇ ਨਾਲ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਕਰੋ.
ਨਾ ਸਿਰਫ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਓਗੇ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਲੀਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਦੀ ਆਮ ਵਿਕਰੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਮਿਲੇਗੀ. ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ "ਮਕੈਨੀਕਲ" ਸੇਲਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ .
ਅੰਦਰੂਨੀ ਜਾਂ ਬਾਹਰੋਂ ਸਿਖਲਾਈ
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਵਾਂ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਖਾਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿਚ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਹ ਅਪੁਆਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਪਰ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੇ ਗਲ ਕਰਦਾ ਹੈ) ਤਾਂ ਇਹ ਕੁਝ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਸਮਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸੀਨੀਅਰ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ) ਜਾਂ ਬਾਹਰ (ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਸੇਲਜ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਕਲਾਸ ਲਈ ਸਾਈਨ ਕਰਨਾ).
ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਿਖਲਾਈ ਸਸਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਕਸਟਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਧ ਕੀਮਤ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਵਧੀਆ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਖਰਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ! ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਦੋਵਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ: ਨਵੇਂ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਕਲਾਸ ਲਈ ਸਾਈਨ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਉਸ ਨੂੰ ਰੋਲਪਲੇਅਿੰਗ ਸੈਸ਼ਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਤੇ ਭੇਜਣ ਦੇ ਕੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ ਤੇ ਅਭਿਆਸ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ.
ਨਵੇਂ ਟੀਮ ਦੇ ਸਦੱਸ ਕੇਵਲ ਉਹਨਾਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੈਲਸੀਜ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ. ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਵਰਗਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਂਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਈ-ਕਾਮੋਰਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ) ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੀ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਵੀ.
ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਧਨਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਲਸਪੈਲੀਆਂ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਵਿਚਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਨਵੇਂ ਸੇਲਜ਼ ਦੇ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖ ਸਕਣ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਕਤਲੇਆਮ ਕਰ ਸਕਣ.