ਸੇਲਜ਼ ਓਪਰੇਸ਼ਨ
ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਰੋਜਾਨਾ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਹਫਤਾਵਾਰ ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਕਾਲ ਲੌਗਸ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ, ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਵਿਕਰੀ ਟੀਚੇ ਅਤੇ ਕੋਟਾ - ਇਹ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਸੇਲਜ਼ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ. ਇਹ ਥੰਮ੍ਹ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕੇ. ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿਕਰੀ ਕਾਰਵਾਈ ਟੀਮ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਅਸਲ ਵਿਕਰੀ ਕਰਕੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਹਰ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜਾਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਮਾੜੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿਕਰੀ ਮੁਹਿੰਮ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਬੇਤਰਤੀਬ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵੇਚਣ ਵਾਲੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਦੇ ਸਾਧਨ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ.
ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਵਿੱਕਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਏ-ਟੂ-ਜ਼ੈਡ ਪਹੁੰਚ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਵੇਚਣ ਵਾਲੀ ਟੀਮ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਇੱਕ ਲੀਡ ਲਿਸਟ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਫਲ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਉਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਬਿਜਨਸ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਜਾਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰਕੇ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੋਲ ਵੇਚਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਇਕ ਵਿਕਰੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਿ ਸੇਲਸੀਪੌਕਸ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸੇਲਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹਰੇਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਕੁਝ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਲੋੜੀਦੀ ਲਚਕੀਲਾਪਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ, ਪੱਕੀ ਮਾਰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਇੱਕ ਰੋਡਮੈਪ ਹੈ ਜੋ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਗਰੀਬ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਟੀਮ ਲਈ ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੇਲੋੜੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਹਰੇਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਪਨਾਉਣ ਲਈ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਸੇਲਜ਼ ਕੋਚਿੰਗ
ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਉਸਦੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕੋਚ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਕੋਚਿੰਗ ਹਰੇਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ 'ਤੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਨਜ਼ਰ ਰਖਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਦਿਨ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤੇ ਤੋਂ ਹਫ਼ਤੇ ਤੱਕ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ, ਜੋ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਮਦਦ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਕੋਚ ਦੇ ਕੋਲ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੋ ਚੰਗਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਹ ਸੇਲਜ਼ ਕੋਚ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਅਤੇ ਇਨਾਮ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸੇਲ ਕੋਚ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਕੰਮ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸਿਖਰ ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਆਪਣੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਾਂ ਨਾਲ ਬਾਕਾਇਦਗੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਚਾਹੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਆ ਰਹੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਾ. ਉਹ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਬਸ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਕੱਟਦਾ ਅਤੇ ਟੀਮ ਤੋਂ ਹਟਾਏ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਸੇਲਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਉਸ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਵਿੱਚ ਫਜ਼ੂਲ ਅਤੇ ਜਨਤਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਉੱਪਰ ਅਤੇ ਪਰੇ ਪਰੇ ਹੈ ਇੱਕ ਗਰੀਬ ਸੇਲਜ਼ ਕੋਚ ਜਾਂ ਤਾਂ ਟੀਮ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਛੱਡਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਈਕਰੋਸਕੋਪ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਪਾ ਕੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦੂਜੇ ਸਕਿੰਟ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਕੇ ਉਲਟ ਪਹੁੰਚ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ.
ਵਿਕਰੀ ਸਿਖਲਾਈ
ਹਰੇਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਹਫਤੇ ਨੌਕਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਵੇਂ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਨੂੰ ਕਈ ਦਹਾਕਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਜਨਸ ਵਿਚ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਯੋਜਨਾ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਟੀਮ ਨੂੰ ਅਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੇ ਨਵੇਂ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਾਧਨ ਹੈ. ਬਜ਼ਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ਪੁੱਲਿਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਕਸਰ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਭਾਵ ਸੈਲਸੀਪਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ. ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਜਦੋਂ ਇੱਕੋ ਸਕਰਿਪਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਰੋਟੀਆਂ ਵਿਚ ਪਈਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਅਜਿਹੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਪੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਹਿਲਾਉਣ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਾਲਤੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸੇਲਜ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਯੋਜਨਾ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਕਾਰਕਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਪੁਰਾ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਗਿਆਨ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੌਖਾ ਬਣਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇੱਕ ਖਰਾਬ ਸੇਲਜ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਯੋਜਨਾ ਜਾਂ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਖਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਸੇਲਜ਼ਪਰਪੁਣਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.