ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

ਸਿੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਨ੍ਹਾਂ ਕਾਬਿਲੀਆਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ

ਦੋ ਸਬੰਧਤ ਲੇਖਾਂ ਵਿੱਚ, " ਮੈਨੇਜਰ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ? "ਅਤੇ" ਕਿਉਂ ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ, "ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਦਲੀ ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ, ਅਸੀਂ ਇਕ ਕਦਮ ਪਿਛਾਂਹ ਲੈ ਕੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੱਤਾਂ ' ਅਤੇ ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਅੱਜ ਦੇ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੀ ਸਫ਼ਲਤਾ ਲਈ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਵਹਾਰਿਕ ਕੈਰੀਅਰ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ.

ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ

ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਹਨ

ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਚਾਰਟ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਨੌਕਰੀਆਂ ਅਤੇ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ, ਉਪਰਲੇ ਪੱਧਰ ਤੋਂ, ਸ਼ਾਇਦ ਸੀਈਓ, ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜੀਡੈਂਟ, ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਫਿਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਹਰੇਕ ਆਪਣੀ ਵੱਖਰੀ ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਇਸ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਮਾਓ.

ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਸੀਂ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਰੈਂਕਾਂ ਵਿਚ ਚੜਦੇ ਹੋ, ਉੱਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਦਿਨ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਦੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਫਰਮ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਕੰਮ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ. ਜਦੋਂ ਸੀ.ਈ.ਓ. ਅਤੇ ਉਪ ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀ ਰਣਨੀਤੀ , ਨਿਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਤਾਲਮੇਲ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਤੇ ਆਪਣੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੈਨੇਜਰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫਰਮ ਦੇ ਸਾਮਾਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਵੇਚਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਵਪਾਰ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿਚ ਪਰਿਵਰਤਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵਿਚਕਾਰ ਇਕ ਪੁਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ.

ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ, ਪ੍ਰੇਰਣਾ, ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਸੀਨੀਅਰ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵਜ਼ ਅਤੇ ਫਰੰਟ ਲਾਈਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੈ. ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉੱਚ ਲੀਡਰਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਅਤੇ ਫਰਮ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਖਿੱਚੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ.

ਮੈਨੇਜਰ ਦਾ ਕੰਮ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸਰਕ ਦੇ 'ਪਲੇਟ ਸਪਿੰਨਰ' ਨੂੰ ਵੇਖਿਆ ਹੈ? ਇਹ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਸਟੀਕ ਡ੍ਰਿੰਕ ਪਲੇਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੋਟੀ ਤੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਕਤਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਮਨੋਰੰਜਨ ਕਰਤਾ ਇਸ ਕੰਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦਰਜਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ ਦੁਹਰਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਰਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਲਾਟਾਂ ਨੂੰ ਫਰਸ਼ ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਤਦਾਏ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕਈ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ "ਪਲੇਟ ਸਪਿਨਰ" ਵਰਗਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸੌਦਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਫੰਕਸ਼ਨ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਇਕ-ਨਾਲ-ਇੱਕ ਜਾਂ ਗਰੁੱਪ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੈਨੇਜਰ ਸਵੇਰੇ ਸਵੇਰੇ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ, ਈ-ਮੇਲ ਤੇ ਫੜਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਜ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਨ.

ਬਹੁਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਂਤ ਮਨਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਰਾਦਰ ਪਲ ਕਦੇ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ

ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਫੰਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗ ਲਈ ਜਿਆਦਾਤਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਲੇਖਾਕਾਰੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਵਿਕਰੀ ਤੱਕ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਇੰਜਨੀਅਰਿੰਗ, ਕੁਆਲਿਟੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਸਮੂਹ, ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਵਿਭਾਗੀ ਜਾਂ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੀ ਰਵਾਇਤੀ ਭੂਮਿਕਾ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਵੀ ਹਨ ਜੋ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਜਾਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਕਸਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਬਗੈਰ. ਇਹ ਅਨੌਪਚਾਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸਥਾਈ ਅਤੇ ਵਿਲੱਖਣ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਕੰਟਰੋਲ ਦੀ ਮਿਆਦ

"ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ ਦਾ ਸਮਾਂ" ਸ਼ਬਦ ਉਹਨਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਹਾਲ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿਚ ਇਕ ਸੰਗਠਨ ਵਿਚ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਿੱਧੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿਚ ਵਾਧਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ.

ਇਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਛੇ ਤੋਂ ਅੱਠ ਸਿੱਧੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੋਲ ਦਸ ਜਾਂ ਵੀਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅਧਾਰ ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਮਿਆਦ, ਸਿਖਲਾਈ, ਕੋਚਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਵਧੀ ਹੋਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਵੱਡੀ ਮਿਆਦ ਵਿਚ ਉਸ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਤੱਖ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਘਟਦੀ ਹੈ.

ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਅਥਾਰਟੀ

ਕਿਸੇ ਮੈਨੇਜਰ ਕੋਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਜਾਂ ਅੱਗ ਲਾਉਣ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਮੈਨੇਜਰ ਸਿਰਫ ਅਗਲੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਅਜਿਹੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਕੋਲ ਟੀਮ ਦੇ ਸਦੱਸਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁਨਰ

ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਖਾਰਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ:

ਬੌਟਮ ਲਾਈਨ-ਇਕ ਕਰੀਅਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵਿਚ

ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਕੰਮ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਅਗਾਂਹਵਧੂ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਵਿਚ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦਾ ਕੰਮ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕੈਰੀਅਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਚ ਜਾਣ ਦੀ ਚਾਹਵਾਨ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਹੁਨਰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ -ਆਪਣੇ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਵਿਚ ਇਕ ਮਾਹਰ ਬਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਸਰਿਆਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨਾ, ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਪਸੰਦ ਹੈ.

ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਾਰੇ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ. ਉਹ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਸਦੱਸਾਂ ਦੀਆਂ ਸਫਲਤਾਵਾਂ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲੈਂਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਨੀਵਾਂ ਪੱਧਰ ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਲੈਣਗੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਗੇ. ਕਰੀਅਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਦੁਆਰਾ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: ਆਰਟ ਪੈਟੀ