ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਅਕਸਰ ਸੁਤੰਤਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਚਲਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਦੀ ਇੱਛਾ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਹੈ, ਉਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ ਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਯਤਨ ਤੋਂ ਦੇਖ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਬਹੁਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਸੈਲਸੀਪਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੈ, ਪਰ ਅਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਸੇਲਜ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਹੇਠਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖ਼ੁਸ਼ ਹੋਵੋਗੇ
01 ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਬੋਲੋ
02 ਇੰਪੁੱਟ ਲਈ ਪੁੱਛੋ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੀਤੀ ਬਦਲਾਅ ਜਾਂ ਨਵੀਂ ਮੁਹਿੰਮ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਇਨਪੁਟ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ. ਫਿਰ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੰਪੁੱਟ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹੋ! ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਟੀਮ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇ ਇਹ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਇਹ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਨ ਵੱਲ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ.
03 ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨੀ
ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਨਵੀਂਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿਓ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਦਲਾਵ ਕਰੋ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਚਾਹੇ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਆਦੇਸ਼ ਫਾਰਮ ਹੈ - ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਉਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਵਾਂ ਪਹੁੰਚ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਰੋਹਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ
04 ਇਕ ਟੀਮ ਦੇ ਖਿਡਾਰੀ ਬਣੋ
ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਮੱਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੇਲਜ਼ਪਰਪੁੱਲ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਅਕਸਰ ਨੀਤੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਮੱਧ ਵਿਚਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਦੋਹਾਂ ਪਾਸਿਆਂ ਲਈ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ CSO ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਨੀਤੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪਹੁੰਚ ਕਿਉਂ ਚੁਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਟੀਮ ਨਾਲ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਾਸ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਜੱਦੋਜਹਿਦ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਕਾਰਨ ਲੱਭਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਸਤਰ ਦੇ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰ ਸਕੋ.
05 ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਾਂ ਨੂੰ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਮੰਨੋ
ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਥੋੜ੍ਹੇ ਘੰਟੇ ਬਿਤਾਉਣ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਆਪਣੇ ਕੋਚਿੰਗ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਟੀਮ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੇ ਸੈਲਸੀਪਰਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੱਧ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਖੁਦ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਅਣਇੱਛਤ ਸੇਲਜ਼ਪਰਪੁਦਾਂ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਸੁਨੇਹਾ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦਾ. ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਦੇ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ
06 ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿਓ
ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਦੋ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਪੈਸਾ ਅਤੇ ਮਾਨਤਾ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਪੰਚਾਂ 'ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਪੈਸਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਨਤਾ ਦੀ ਕੋਈ ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਕੋਈ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਉਸਦੀ ਉਸਤਤ ਕਰੋ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ - ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਬਾਕੀ ਦੀ ਟੀਮ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ - ਉਸ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਹੈ. ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮਨੋਬਲ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕ੍ਰਿਸ਼ਮੇ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ