ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਪਲੇਟ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੰਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਤੋਂ ਭਰਤੀ ਤੱਕ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਅਤੇ ਉੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਪਰ ਸੇਲਜ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਦਾ ਕੋਰ, ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਮਹਾਨ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਬਣਨ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਮਹਾਰਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ... ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਹੁਨਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ.
01 ਇਕਸਾਰ ਕੋਚਿੰਗ
02 ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਆਪਣੇ ਸੇਲਜ਼ਪੁਰਾ ਦੇ ਨਾਲ ਬੱਡੀ ਬਣਨ ਦੇ ਫੰਦੇ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਟੀਮ ਤੋਂ ਤਰੱਕੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਬਣਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਨੰਬਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤਾਨਾਸ਼ਾਹ ਬਣ ਜਾਵੋਗੇ- ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ, ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ ਇਹਨਾਂ ਦੋ ਅਤਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸਿੱਖਣਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਹੁਨਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਬੇਹੱਦ ਕਠਨਾਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
03 ਚੰਗੀ ਸੁਣਨੀ
ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਲਈ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਸੁਣਨਾ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਦੀ ਸਫ਼ਲਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗੰਭੀਰ ਨਹੀਂ ਬਣ ਜਾਂਦੇ - ਇਸ ਮੌਕੇ ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਬੌਸ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਡੀ ਗਰਦਨ ਨੂੰ ਸੁੱਝ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਪੁਰਾ ਤੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਧਿਆਨ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਨਾਬਾਲਗ ਹਨ
04 ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਨਿਯੰਤਰਣ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ' ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਬੋਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਹੱਲ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾ ਦੇਵੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵਤ ਹੋਰ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਸਕੋਗੇ, ਇੱਕ ਵਿਰੋਧੀ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਗੋਲੀਬਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਕੁੱਝ ਮੈਚਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਠੰਡਾ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨੂੰ ਸੰਭਵ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ.
05 ਜਾਣ ਦਿਉ
ਇਹ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਲਈ ਖਾਸ ਮੁਹਾਰਤ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ' ਤੇ ਉਹ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਸੇਲਸੀਪਪਲਾਂ ਹੀ ਸਨ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ, ਇਹ ਆਖਰਕਾਰ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋਣ ਜਾਂ ਅਸਫ਼ਲ ਹੋਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਉੱਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਇਕ ਗੰਭੀਰ ਗ਼ਲਤੀ ਕਰਦੇ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸਵੱਛ ਨਾਲ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਲਗਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਲਗਭਗ ਅਟੱਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ; ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਲਬ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਆਪਣੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਲਜ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਤੋਂ ਬਚਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ. ਉਹ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੇਲਜ਼ਪੁਣਾ ਬਣ ਜਾਣ ਦਾ ਇਕੋ ਇਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਚਿਹਰੇ 'ਤੇ ਡਿੱਗਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ. ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਉਲੰਘਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਚੌਕੇ ਲਗਾਉਣਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਟੀਮ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਦੇਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਤੋਂ ਦੇਰ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ ਜੁਰਮਾਨਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਉਸ ਸਜ਼ਾ' ਤੇ ਫੜੀ ਰੱਖੋ.