ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਸਫਲ ਬਣਾਓ
ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਔਸਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਉਦਾਸ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਹਨ.
ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਨਾ , ਨਿਯਮਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ , ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ ਦੇਣਾ, ਉਦਯੋਗ-ਆਮ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ , ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ, ਮਾਪਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਦੇ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ.
ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਕਾਰਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਯੋਗਦਾਨਾਂ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਜੇ ਉਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਨੌਕਰੀ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਇਕ ਅਜਿਹਾ ਮਾਹੌਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ
ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਕਸਰ ਅਗਿਆਤ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਦੁਆਰਾ ਮਾਪੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ ਤੇ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. (ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਵੇਖੋ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਕਿਵੇਂ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ .)
ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਜਿਹੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀ ਤਸੱਲੀ ਦੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦਾ ਮਾਪਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਕੰਪਨੀ ਤੱਕ.
ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਦੂਜੀ ਵਿਧੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਛੋਟੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਬਾਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਹਨ.
ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਭਿਆਚਾਰ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਅਤੇ ਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬੇਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ , ਜਾਂ ਤਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਬਾਰੇ ਗਿਆਨ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਨਾਲ ਉਹ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਘੱਟ ਹੀ ਕੰਪਨੀ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ.
ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਕਿਵੇਂ ਸਫਲ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਕਿਸੇ ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸਮੂਹ ਦੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ, ਸੱਭਿਆਚਾਰ, ਜਾਂ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਲਈ ਅਨੁਸਾਰੀ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਾਪਿਆ ਜਾ ਸਕੇ. ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਸ ਮਨੁੱਖੀ ਵਸੀਲੇ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਲਈ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਸਰਵੇਖਣ ਅਕਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਇੱਕ ਲੜੀ ਦਾ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਦਾ ਉੱਤਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਅਤੇ ਸਭਿਆਚਾਰ ਦਾ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਖਾਸ ਪਹਿਲੂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ.
ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋ ਖਾਸ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ, ਇੱਕ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਖੁਸ਼ੀ, ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਲਈ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਖਾਸ ਅੰਤਰਾਲਾਂ 'ਤੇ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਲਾਨਾ, ਇਕ ਮਾਲਕ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
ਅਸਰਦਾਰ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਰੋਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
ਜੇ ਕੋਈ ਨਿਯੋਕਤਾ ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਹੇਠਲੇ ਲਾਈਨ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸਮਰਪਿਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨਾਲ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਵਚਨਬੱਧ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਪਰਿਵਰਤਨਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ, ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਸਾਰੇ ਭਾਗ ਹਨ.
ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਅਪਡੇਟਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਰਵੇਖਣ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਾਲਕ ਦੇ ਇਰਾਦੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ.
ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਜਾਂ ਸਿਰਫ ਉਹਨਾਂ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਬੰਦ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਉਹ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਇਹ ਸਰਵੇਖਣ ਉੱਤੇ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅੰਕੜੇ ਬੇਕਾਰ ਹਨ.
ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਣ ਨਾਲ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ ਦੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਸਾਂਝੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਮਾਲਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ. ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਾਂਝਾ ਸਾਂਝੀਦਾਰੀ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਜਵਾਬ ਹੈ.