ਓਪਨ ਡੋਰ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਓਪਨ ਡੋਰ ਨੀਤੀਆਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ

ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨਾ, ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦੇ ਦਿਲਾਂ ਵਿੱਚ ਡਰ ਦਾ ਮਾਰਨਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਚੇਨ ਕਮਾਂਡ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਇੱਕ ਖੁੱਲੀ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਨੀਤੀ ਅਪਨਾਓ ਜੋ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਕੀ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦਾ ਬਿੰਦੂ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਮੇਰਾ ਜਵਾਬ? ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਹੀਂ.

ਸਿਧਾਂਤ ਵਿਚ, ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਦਾਰਸ਼ਨਿਕ, ਮੈਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਬਰਾਬਰ ਹਾਂ; ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵੱਖਰੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਹਨ

ਪਰ, ਖੁਲ੍ਹੇ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸਮੱਰਥਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ . ਉਹ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੌਜੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਬਾਇਪਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋਵੇ.

ਉਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਉਤਸਾਹਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ . ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅੱਧ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਚੰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਉਹ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਲਈ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਤੁਰੰਤ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਦੇ ਕੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.

ਇਹ ਅਯੋਗ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਫਲ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੇ ਸੰਗ੍ਰਿਹਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ.

ਸਫਲ ਓਪਨ ਡੋਰ ਨੀਤੀਆਂ

ਇੱਕ ਸਫਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਖੁੱਲੀ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵਧੇਰੇ ਸੀਨੀਅਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਛੱਡਦੀ ਹੈ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਦਿਸ਼ਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਹਰ ਪੱਧਰ ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਇਹ ਨੀਤੀ ਇਹ ਆਸ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨਗੇ.

ਇਹ ਹੱਲ ਸਧਾਰਨ ਹੈ. ਇੱਕ ਖੁੱਲੀ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਯੋਗ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦਾ ਕਾਰਣ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ, ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.

ਕਰਮਚਾਰੀ ਵੱਖ ਵੱਖ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਤੋਂ ਮਦਦ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਪਰ ਇੱਕ ਆਮ ਮੁੱਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਜਾਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ

ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ, ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਸਵਾਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਇੱਕ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਸੰਗਠਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.

ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਈ ਮੁੱਦਿਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀ, ਮਾਰਕੀਟ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ , ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ . ਇਹ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪਦਾਰਥ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਪਰ, ਜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇਹ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨਾਲ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ.

ਜੇ ਜਵਾਬ "ਨਹੀਂ" ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਤੁਰੰਤ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਇਸ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ, ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦਾ ਨਿਰਾਦਰ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਨਾਲ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ.

ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਫਾਲੋ ਅਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੇ ਉਚਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਹੈ.

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਤੱਖ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਜਾਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡੈਬਿਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਇਕ ਹੋਰ ਮੀਟਿੰਗ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਦਾ ਹੈ.

ਜੇ ਮੀਟਿੰਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਾਂ ਨਤੀਜਾ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਇਸ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿਚ ਸੀਨੀਅਰ ਲੀਡਰ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਵਿਚੋਲੇ ਦੀ ਹੈ .

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਲੜਾਈ ਦੇ ਨਾਲ, ਝਗੜਾ, ਅਣਪਛਾਣੇ ਹੋਏ , ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਨੂੰ ਠੇਸ ਪਹੁੰਚਾਏਗਾ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚੇਗਾ .

ਇੱਕ ਖੁੱਲੀ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਅਤੇ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਇਹਨਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ - ਕਦੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ - ਪਰ ਉਸ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਉਚਿਤ ਲੋਕ ਦੁਆਰਾ

ਜਦੋਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਸਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਰਥਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ,

• ਓਪਨ ਡੋਰ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ,
• ਹੁਕਮ ਦੀ ਚੇਨ ਨੂੰ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ,
• ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ,
• ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਹਿੰਮਤ, ਟਕਰਾਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ,
• ਸੰਗਠਨ ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ
• ਉੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਫਲ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਉਤਪੰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ

ਅਸਰਦਾਰ ਖੁੱਲੀ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਨੀਤੀ ਸਾਰੇ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜਿੱਤ ਹੈ.