ਕੋਈ ਮੈਨੇਜਰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਔਖੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਹਰ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਕਰੀਅਰ ਦੌਰਾਨ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ. ਔਖੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਅਕਸਰ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਸ਼ਾਇਦ ਡੱਬੇ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਹੀਂ ਸਨ.
ਕਿਸੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇ ਰਾਹ ਵਿੱਚ ਅਣਪਛਾਤੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਵਿਅਕਤੀ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਗਰੀਬ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਹੈ ਜੋ ਵੀ ਕਾਰਨ (ਜਾਂ ਕਾਰਨਾਂ) ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਬੁਰਾ ਵਿਹਾਰ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਛੇਤੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਨੋਧਿਆਵਾ ਤੇ ਨਾਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾ ਦੇ ਸਕਣ.
ਇੱਕ ਅਸਰਦਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪਰਫੌਰਮੈਂਸ ਪਲੈਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ
ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ 90-ਦਿਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੁਧਾਰ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਇਹ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਜਦੋਂ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੋਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸਮਰਥ ਜਾਂ ਅਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹਨ, ਤਾਂ 90 ਦਿਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੁਧਾਰ ਯੋਜਨਾ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਟੀਮ ਦੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਹਨ ਦੇਵੇਗੀ.
ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਪਾਲਣ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮ ਹਨ:
- ਤੱਥਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ . ਬਹੁਤ ਮਾੜੇ ਵਿਹਾਰ, ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ. ਇਸ ਲਈ, ਔਖੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵੇਲੇ, ਤੱਥਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਮੁੱਦੇ ਰੌਸ਼ਨੀ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
- ਰੋਮਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰੋ. ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਆਫਿਸ ਵਜੋਂ ਅਫਵਾਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕੁਝ ਸਥਾਨ ਹਨ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਉਹ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਜੋ ਬੁਰੇ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਆਉਂਦੀ ਵੇਲੇ ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ. ਤੀਜੇ ਹੱਥਾਂ ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਕਦੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਤੱਥਾਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਸੱਚ ਸਾਬਤ ਨਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ ਉਸ ਨੂੰ ਅਣਗੌਲਿਆ ਕਰੋ.
- ਇਕ ਉਦੇਸ਼ ਪਰਫੌਰਮੈਂਸ ਪਲੈਨ ਤਿਆਰ ਕਰੋ. ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਯੋਜਨਾ ਵਿਚ ਮੁੱਖ ਸ਼ਬਦ "ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ" ਹੈ. ਬੁਰੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ, ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਸਲਿਆਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਮਾੜਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਹਨਾਂ ਨਾਲ ਇਹ ਵਤੀਰਾ ਦੂਜਿਆਂ ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ.
- ਸਿੱਟੇ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ. ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਵਿਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵੱਜੋਂ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਾਰੇ ਇਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਸਾਫ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਲਿਖਤੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਦਿਓ. ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੋਲ ਇਕ ਕਾਗਜ਼ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰੋ ਜਿਸਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਸਮਝ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ.
- ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧੋ. ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਸੰਸਾਧਨਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੇ ਅਸਲ ਵਿਚ ਉਹ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਪਰ, ਉਹ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਤਰੱਕੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਹਫਤੇ ਵਿਚ ਚੈੱਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
- ਇਕਸਾਰਤਾ ਨਾਲ ਕੋਚ ਔਖੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਕੁਝ ਦਿਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਇਕੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਇਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਬਹੁਤ ਥਕਾਊ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਕਸਾਰਤਾ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਅਤਿ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਇਕ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਫਿਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਉਸੇ ਬੁਰਾ ਵਿਵਹਾਰ ਨਾਲ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਯੋਜਨਾ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਕੋਚਿੰਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਕਸਾਰਤਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਟਾਈਮ ਟ੍ਰੈਪ ਤੋਂ ਬਚਣਾ
ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵੇਲੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਉਹਨਾਂ ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਹੈ. ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਲਗਾਤਾਰ ਨਜਿੱਠਣ ਵਾਲੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਲਈ ਗਲਤ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦੇ ਹਨ ਜੋ ਚੰਗਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੇ ਖਿਡਾਰੀ ਬਣਨ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ ਇਸਦਾ ਤਿੱਖੀ ਭਾਵਨਾ ਹੈ.
90-ਦਿਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੁਧਾਰ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਸੁੰਦਰਤਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਹੈ. ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਖੀਰ ਤੇ ਉਹ ਬਿਹਤਰ ਲਈ ਬਦਲ ਗਏ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਅੱਗੇ ਵਧਣਗੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਖੁਦ ਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹਨ ਉਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਕੰਧ 'ਤੇ ਹੈ ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਨਵੇਂ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜਦੋਂ ਇਹ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਵਧਦੇ, ਤਾਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹਾਲਾਤ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਸਲ ਵਿਚ ਟੀਮ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਨਹੀਂ ਸਨ.
ਜਦੋਂ ਪਾਣੀ ਦੀ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਟੀਮ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਤੈਰਾਕੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਪਾਣੀ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਕੋਚਿੰਗ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਹੁਨਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ), ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾ ਵੱਲ ਵੱਲ ਮੋੜਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ
ਬੈਸਟ ਆਰਮਿਕਚਟ ਮਿੱਲਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣੀਡ ਮੈਨੇਜਰਲ ਕੋਚ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਵੋਲੋਸਟੀ ਦੇ ਸੀਈਓ ਹਨ, ਇੱਕ ਉੱਚ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਅਤੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਸਲਾਹਕਾਰੀ ਫਰਮ. ਉਸ ਦੀ ਨਵੀਨਤਮ ਕਿਤਾਬ, "ਕੀ ਯੂ ਟੈਲੈਂਟ ਓਪੇਸਡ ?: ਉੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਰਕਰਾਂ ਦੀ ਵਰਕਪਲੇਸ ਟੀਮ ਨੂੰ ਭੇਦ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਕੰਮ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.