ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਆਪਣੇ ਟੀਮ ਦੇ ਸਦੱਸਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਪੋਸਟ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਦਿਸ਼ਾ ਅਤੇ ਵਫ਼ਦ ਲਈ ਅਗਵਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.
7 ਟਾਸਕ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ
- ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸੰਦਰਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਲੋਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੰਮ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਸਮਝਦੇ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਦੀ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹਾ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਕੰਮ ਲਈ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਦਿਖਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ.
- ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਰਹੋ, ਜਦੋਂ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਿਆਰੀ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਾ.
- ਆਦਰਪੂਰਵਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਹੁਕਮ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪੁੱਛੋ. ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਇਕ ਆਦਰਪੂਰਨ ਟੋਨ ਚੁਣੋ, ਨਰਮ ਬੋਲੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਓ. ਕੰਟਰੈਸਟ: ਕੰਨਟਰਟ: "ਹੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਰੱਕ ਨੂੰ ਉਤਾਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ," ਇੱਕ ਸਟੀਕ ਟੋਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, "ਜੌਨ, ਉਸ ਟਰੱਕ ਦੇ ਮਾਲ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਨ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਦੁਪਹਿਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟਰੱਕ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋਗੇ." ਇਸ ਵਿਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਾਬਕਾ ਵਜੋਂ ਨੈਗੇਟਿਵ ਹੋਵੇਗਾ.
- ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਇਹ ਕਦਮ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਫਲ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ. ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੋਲ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਕੀ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.
- ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਕੰਮ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜਾਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦੀ ਉਤਸ਼ਾਹ ਤੋਂ ਰੋਕੋ ਅਸਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਲਈ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਭਾਗ ਉਹਨਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿੰਨਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਮੰਗ ਰਹੇ ਹੋ.
- ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਧੰਨਵਾਦ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ,
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਜ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ, ਵਿਵਹਾਰਿਕ, ਫੋਕਸ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ ਜੋ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ.
ਦੇਣ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਟੀਚਿੰਗ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿਓ
ਇਕ ਗਰਮੀ, ਮੈਂ ਇਕ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਵਪਾਰੀ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਮੈਂ ਉਸ ਨੂੰ ਵੇਖ ਕੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸਿੱਖਿਆ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਦਿੱਤਾ ਜੋ ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਕਾਰਜ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਗਿਆ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਉਸ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪ ਸੀ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਿੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ.
ਜੇ ਉਹ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਮੁਢਲੇ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਲੈ ਲੈਂਦਾ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਉਸ ਲਈ ਇਹ ਕੰਮ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਾਕੀ ਗਰਮੀ ਦੇ ਲਈ ਇਸ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦਾ. ਉਸ ਦੀ ਚਮੜੀ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਮੈਨੂੰ ਸਿਖਾਉਣ ਅਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ. ਇਸਨੇ ਉਸ ਲਈ ਹੋਰ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਮੁੱਚੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ.
- ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਕਾਰਜ ਨਵੇਂ ਜਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਹੈ.
- ਹਦਾਇਤ ਦਿਓ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਹਾਇਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ.
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਕੰਮ ਲਈ ਆਤਮ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਪੂਰਤੀ, ਸਮਾਂਬੱਧਤਾ, ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਚੈੱਕ ਕਰੋ.
- ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
- ਉਪਚਾਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਸਹੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਪੱਧਰ ਤੇ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਜਦੋਂ ਇਹ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਪੂੰਝਣਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ
- ਆਕ੍ਰਮਕ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਆਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁੱਝ ਖਾਸ ਹਾਲਾਤ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਅਤੇ ਮੌਤ ਦੇ ਹਾਲਾਤ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮਿਲਟਰੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਇਸ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰੋ.
- ਜਵਾਬ: "ਕਿਉਂ?" "ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਹੈ." ਇਹ ਪਾਲਣ-ਪੋਸਣ ਅਤੇ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਭੈੜੀ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਮਾੜੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ.
- ਇੱਕ ਅਸਪਸ਼ਟ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੁੱਛਣਾ.
- ਇੱਕੋ ਹੀ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ
- ਇਹ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਹਦਾਇਤ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
- ਇਹ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫ਼ਲਤਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੀਆਂ ਪਹਿਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਅੰਤਮ ਸਮੇਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
- ਚੰਗੀ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਾ ਕਰਨਾ.
ਆਰਟ ਪੈਟੀ ਦੁਆਰਾ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ