ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂ ਇੱਕ ਬੱਚਾ ਸੀ, ਮੇਰੇ ਬੌਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ. ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿਚ ਹੈਰਾਨ ਸੀ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਕੰਮ ਮੇਰੀ ਟੂ-ਡੂ ਸੂਚੀ ਵਿਚ ਸੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਹੋਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝੰਜੋੜਿਆ ਗਿਆ.
ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਨੌਕਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਪਰ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੀ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਜਦ ਮੈਂ ਇਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੂਜੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ. ਮੈਂ ਕਿਹਾ, ਮੈਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਪਰ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਇੱਕ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹਾਂ ਇੱਕ ਮਾਹੌਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਇਕ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ: ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਮੰਗਦੇ ਹਨ.
ਜਵਾਬ:
ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ, ਇਹ ਸਵਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣੇ ਬਿਨਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਗਲਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੌਸ ਦਾ ਨਿਰਾਧਾਰ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬੱਚੇ ਹੋ ਪਰ, ਇਕ ਵਾਰ ਫਿਰ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਰੁੱਖੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਗ਼ਲਤ ਹੈ (ਜੋ ਮੈਂ ਮੰਨਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇੱਥੇ ਕੀ ਵਾਪਰਿਆ ਹੈ). ਇਥੇ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਵਸਤੂ ਹੈ ਜੋ ਇੱਥੇ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ.
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਣਉਚਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਿਯੋਗ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ . ਉਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਹੱਥ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹੋ. ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਹੈ.
ਇਹ ਚੰਗੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹ ਇੱਕ ਭਿਆਨਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੈ. ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੀ ਇੱਕ ਸੁਪੁੱਤਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਸ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੱਬਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ.
ਮੈਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਾਇਦ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੱਧ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਹੈ
ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਉਹ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਵਰਗਾ ਜਾਪਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਨੇਜਰ ਤੋਂ ਹੋਰ ਵਧੇਰੇ ਹੱਥ-ਜੋਲ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਨਾ ਤਾਂ ਕੋਈ ਬੁਰਾ ਹੈ. ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਵੱਖਰੇ ਹਨ
ਸਿਫਾਰਸ਼ੀ ਐਕਸ਼ਨ
ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓ:
ਲੈਕਚਰ ਨੂੰ ਜਾਣ ਦਿਓ ਜਦੋਂ ਉਸ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੀਵਾਂ ਦਿਖਾ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ ਉਹ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਈ ਇਹ ਗ਼ੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ "ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ" ਨੇ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ "ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ" ਤਾਂ ਇਹ ਇਕ ਵਾਰ ਦੀ ਇਕ ਸਮਾਰੋਹ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਜਾਣ ਅਤੇ ਜਾਣ ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਵਧੀਆ ਹੈ
ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਬੈਠਕ ਬੈਠਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ. ਇਸ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਰਸਮੀ ਸੁਭਾਅ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਗੰਭੀਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਹਾਲਵੇਅ ਵਿਚ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, "ਹੇ, ਜੇਨ, ਮੈਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ!" ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਦਲਦਾ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਬੈਠਕ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ ਤੇ ਇੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਥੇ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਹੈ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਰਸਮੀ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ. ਇਸ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿਚ ਕਹਿਣਾ ਹੈ, "ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਭਾਰ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਕਿਵੇਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ. ਮੈਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ. "
ਉਸ ਨੂੰ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਸੁਣੋ. ਜੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਪਸ਼ਟ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ "ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਗੱਲਾਂ ਕਰੋ". ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਹੇਠ ਇੱਕ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ:
- ਕੀ ਮੈਂ ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਲਈ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ 15 ਮਿੰਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
- ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਕੀ ਹੈ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਿਭਾਗ ਲਈ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਸਮਝ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?
- ਕਦੇ-ਕਦੇ ਮੈਂ ਵੇਰਵੇ 'ਤੇ ਵੀ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਵੱਡੀ ਤਸਵੀਰ ਨੂੰ ਮਿਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਕਲਾਸ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ?
ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਹ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ, "ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ." ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਸਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਚੰਗਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ - ਅਤੇ ਉਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਬਦਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
Ran leti. ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਪਾਲਣ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਨੂੰ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹੀ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਜਿਹੜਾ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਜੋ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਾ ਹੋਵੇ), ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫਾਲੋ ਅਪਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ. ਪਰ, ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਇਹ ਨਹੀਂ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਸੋਚਦੀ ਹੈ ਸਭ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਬਲ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ
ਆਪਣੇ ਬੌਡ ਤਕ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹੋ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੌਸ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਈ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਹੈ ਜੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਿਰ ਤੋਂ ਨਿਖੇੜਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਵੇ, "ਜੇਨ. ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਗ਼ਲਤੀ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਦੀ ਹਾਂ. "ਇਹ ਉਸਨੂੰ ਉਸਦੇ ਟ੍ਰੈਕਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਕ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਜੇ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਗਲਤੀ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? "ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੀਜਾ ਕਦਮ ਉਠ ਕੇ ਖਲੋ ਜਾਣਾ ਹੈ. ਆਖਰੀ ਪੜਾਅ ਬਹੁਤ ਹਿੰਮਤ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਈਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗਾ, ਇਹ ਮਾੜੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਨੇਜਰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇਕ ਭਿਆਨਕ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਉਲਝਣ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਪਿਆਰਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਸ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਪਰ, ਜੇ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਆਪਣਾ ਗੁੱਸਾ ਗਵਾ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਸ ਨੂੰ ਕੱਟ ਦੇਵੇਗੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦਾ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਕਰਾਅ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ "ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ" ਦੀ ਬਜਾਏ "ਮੈਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਾਂ?" ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.