ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
ਸਤ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ,
ਮੈਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨਾਲ ਨਿਪਟਣ ਲਈ ਸਮਝਦਾਰੀ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਹਨ. ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਰਤਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਟਾਇਲਟ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਨਹੀਂ ਝੁਕਦਾ.
ਮੈਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਦਰ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਇਸ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਨੁਕਸਾਨ ਤੇ ਹਾਂ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋ.
ਜਵਾਬ:
ਠੀਕ ਹੈ ... ਜੀ ਹਾਂ, ਇਹ ਉਹ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਹੈਂਡਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਚੈਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਮੈਂ ਇਹ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਵਿਵਹਾਰ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਟਾਫ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਕਲਪਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਜੋ ਹਰ ਕੋਈ ਇਸਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਨਹੀਂ .
ਜੇ ਤੁਸੀਂ 100 ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਕੰਮ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਸਾਂਝੇ ਖੇਤਰਾਂ ਬਾਰੇ ਇਕ ਆਮ ਯਾਦ ਦਿਲਾਉਣਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ 100 ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਤ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਹੈ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਸਿੱਧਾ ਅਤੇ ਤੱਥ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਹੋਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ.
ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਕੋਲ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਉਂਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਥਿਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਜੀਬ, ਨਾਜ਼ੁਕ , ਅਤੇ / ਜਾਂ ਅਪਵਿੱਤਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਬਚਾਅ ਪੱਖ ਬਣਨ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋਵੇਗੀ.
ਬੰਦ ਦਰਵਾਜ਼ੇ (ਕੋਰਸ) ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇਹ ਚਰਚਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਾਰੇ ਝਾੜੀਆਂ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਨਹੀਂ ਮਾਰੋ. "ਹੇ ___________, ਸਾਨੂੰ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਆਮ ਸਫਾਈ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇਕ ਆਸਾਨ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਹ ਮੇਰੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ ਦੀ ਟਾਇਲਟ ਵਰਤਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਫਲੈਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ.
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ? "(ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਸੀ," ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਆਈਆਂ ਹਨ. "
ਮੈਂ ਇਹ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ "ਇਸ ਨੂੰ ਰੋਕਣ" ਲਈ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਦ੍ਰਿੜ੍ਹ ਇਰਾਦਾ ਦੇਣ ਦੇ ਵਿਰੋਧ ਵਿੱਚ ਹੈ! ਜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਸ ਦੇ ਵਤੀਰੇ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ. ਵਾਤਾਵਰਣ ਤੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਹੋਣ ਦੇ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ- ਇਹ ਪਾਣੀ ਨੂੰ ਗੰਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਸ਼ਾਇਦ ਇਕ ਮੁੱਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਟਾਇਲਟ ਲੀਵਰ ਨੂੰ ਨੰਗੇ ਹੱਥਾਂ ਨਾਲ ਛੂਹਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ... ਸਾਦੇ ਵਿਅਰਥ ਭੁੱਲ ਜਾਓ.
ਇਕ ਵਾਰ ਫਿਰ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਹੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੈ. ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਹੱਲ਼ ਦੁਬਾਰਾ ਕਰੋ ਫਿਰ ਇਸ ਸੰਖੇਪ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮੇਟਣਾ:
"ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਇਨਪੁਟ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ ਮੈਂ ਸਮਝਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀ ਟੀਮ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਲਈ, ਇਹ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਐਕਸਾਈਜ਼ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਏਬੀਸੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕੇਗਾ. ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਬੈਠਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? "
ਸਾਲ ਦੇ ਵੱਖ ਵੱਖ ਨਿੱਜੀ ਸਫ਼ਾਈ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਇਹ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ "ਰੁਕ ਜਾਣਾ ਅਤੇ ਛੱਡਣਾ" ਕਾਫੀ ਹੋਵੇਗਾ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮੈਂ ਇਹ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢ ਕੇ, ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਉਹ ਗਰੁਪ ਵਿੱਚੋਂ ਨਿਰਣਾਇਕ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਹਰੋਂ ਕੱਢਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦਾ ਹੋਵੇ .
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ:
- ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜ਼ਬਤ ਕਰਨਾ ਹੈ
- ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ
- ਸਾਰੇ ਸੁਜ਼ਨ ਦੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਪੁੱਛੋ
ਬੇਦਾਅਵਾ:
ਸੂਜ਼ਨ ਹੀਥਫੀਲਡ, ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ ਲਈ ਸਹੀ, ਆਮ ਭਾਵਨਾ, ਨੈਤਿਕ ਮਾਨਵ ਸੰਸਾਧਨ ਸਲਾਹ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਕੋਈ ਅਟਾਰਨੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਨਹੀਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਸਾਈਟ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਵ-ਵਿਆਪੀ ਦਰਸ਼ਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਰਾਜ ਤੋਂ ਰਾਜ ਅਤੇ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਦੇਸ਼ ਤੱਕ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਹਰ ਕੰਮ ਦੇ ਹਰ ਥਾਂ ਲਈ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸੇਧ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ.
ਜਦੋਂ ਸ਼ੱਕ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਸਹੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਜਾਂ ਰਾਜ, ਫੈਡਰਲ, ਜਾਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਰਕਾਰੀ ਵਸੀਲਿਆਂ ਤੋਂ ਮਦਦ ਮੰਗੋ. ਇਸ ਸਾਈਟ ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ, ਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੈ.