ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਸੱਚਮੁੱਚ ਹੀ ਵਸਤੂ ਹਨ. ਇੱਕ ਰਚਨਾਤਮਕ ਪਹੁੰਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਵਿੱਚਕਾਰ ਫਰਕ ਦੇ ਬਿੰਦੂ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਪਾਣੀ ਇਕ ਵਸਤੂ ਉਤਪਾਦ ਵਿਚ ਬਦਲੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਸਤਾਂ ਦੀ ਇਕ ਵਧੀਆ ਮਿਸਾਲ ਹੈ. ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਕੋਈ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪਾਣੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਆਇਆ ਸੀ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਇਹ ਜ਼ਹਿਰੀਲੀ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਸਵਾਦ ਨਹੀਂ ਸੀ. ਫਿਰ 'ਸ਼ੁੱਧ' ਬੋਤਲਬੰਦ ਪਾਣੀ ਦੀ ਕਾਢ ਕੱਢੀ ਜਿਸ ਵਿਚ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ. ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਸੰਭਾਵਤ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪਾਣੀ ਬਿਹਤਰ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਪਹਾੜਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉੱਚੇ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਆਇਆ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸੁਪਰ-ਫਿਲਟਰ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧ ਸੀ ਜਾਂ ਇਹ ਖ਼ਾਸ ਵਿਟਾਮਿਨਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਸੀ. ਅੱਜ ਹਰ ਇੱਕ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਦਰਜਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਸ਼ੈਲਫ ਅਤੇ ਬੋਤਲਬੰਦ ਪਾਣੀ ਦੀ ਸ਼ੈਲਫ ਹੈ. ਜੇ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪਾਣੀ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਬਣਾ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ!
ਗੁਣਵੱਤਾ - ਸੇਵਾ - ਮੁੱਲ
ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਵਿਕਲਪ ਹਨ: ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਕੀਮਤ.
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤਿੰਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਇਕ ਜਾਂ ਦੋ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤਿੰਨੇ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਅਤੇ ਘੋਲਨ ਵਾਲਾ ਰਹਿਣ ਲਈ ਅਸੰਭਵ ਹੈ. ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਿਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ' ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਤੈਅ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਦੁਆਰਾ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ, ਜਿਸਦੇ ਉੱਤੇ ਕਿਸ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਪਰ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੈਲਸੀਪਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕੁਝ ਛੋਟ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡਾ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਸਥਾਰਤ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਕੁਆਲਿਟੀ (ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਇਸਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ) ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਕੀਮਤ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਲਈ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੇ ਲਈ ਅਦਾਇਗੀ ਖਤਮ ਕਰ ਦੇਂਗੇ - ਥੋੜੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਛੋਟੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਚੈੱਕ ਨਾਲ; ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਉਹ ਨੀਵੇਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਆਸ ਕਰਨ ਆਵੇਗੀ. ਜੇਕਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿਚ ਵੰਡਣ ਵਿਚ ਅਸਫਲ ਰਹੇ ਤਾਂ ਛੂਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਇਕ ਆਖਰੀ ਸਹਾਰਾ ਹੋਵੇਗੀ.
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰ ਕੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਉੱਤੇ ਫਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਗੁਆਚਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਰਿਸਰਚ ਦੂਜੇ ਪਲਾਸਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਿਰਮਾਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਉਪਰਲੇ ਔਸਤ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦੌਰਾਨ ਵਾਧੂ ਕੁਆਲਟੀ ਭਰੋਸਾ. ਹੋਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ (ਜੋ ਸੰਭਾਵਿਕ ਇਹ ਵੇਖਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਕਿੰਨੇ ਬੇਮਿਸਾਲ ਹਨ) ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੋਵਾਂ.
ਸੇਵਾ ਦੇ ਭੰਡਾਰ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦਾ ਇਲਾਜ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਆਪਣੀ ਸੰਭਾਵਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਚੱਕਰ ਦੌਰਾਨ ਸ਼ਾਹੀ ਇਲਾਜ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ.
ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਪੱਤਰ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨਾਲ ਮਿੱਤਰਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸਹਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਭਾਗ ਵਿਚ ਇਕ ਦੋਸਤ ਜੋ ਤੇਜ਼, ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਚ ਵਾਧੂ ਮਦਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਾਏਗਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਰ ਜਾਵੇਗਾ