ਗਾਹਕ
ਆਦਰ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਹੀਆਂ ਹਰ ਚੀਜ ਵਿੱਚ ਪੂਰਨ ਤੌਰ ਤੇ ਈਮਾਨਦਾਰ ਹੋਵੋ . ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਹ ਗਲਤ ਹੋਣ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਦੋਂ ਵੀ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੋਧੀ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਲਈ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਠੋਰ ਨਾ ਕਠੋਰ ਕਰਨਾ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਨਾਲ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹਨ.
ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਦਰ ਨਾਲ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਇਲਾਜ ਕਰਨਾ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਦਰ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਵਰਤਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਰੀਅਰ ਦਾ ਛੋਟਾ ਜੀਵਨ ਕੱਟਣ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਨੇਜਰ
ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਕੋਲ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਨੌਕਰੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿੱਧੀ ਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਮੈਨੇਜਰ ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹਰ ਸੰਭਵ ਪਾਸੇ ਤੋਂ ਡੁੱਬ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਸੇਲਜ਼ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਉਦੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੰਗਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਤੀਜ਼ੇ ਘੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਸੇਲਜ਼ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਕਸਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮਾਂ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੇ ਅਸਥਾਈ ਮੰਗਾਂ ਰੱਖਦੀ ਹੈ. ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਦਬਾਅ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਰੇਕ ਦੇਵੋ ਅਤੇ ਉਹ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੈਨੇਜਰ ਸ਼ਾਇਦ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਲਈ ਜਾਂ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਦੇਣਗੇ, ਇਹ ਸਮਝ ਲਵੋ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਦਦ ਲੈਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ, ਉਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੇ ਹਨ
ਤੁਹਾਡਾ ਸਹਿ ਵਰਕਰ
ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਇਹ ਸਭ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਹਰ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਕਰੀ ਬੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਹੋਰ ਆਮਦਨ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਲਸ ਟੀਮ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਜਾਂ ਮਾੜੀ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਹਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਟੀਮ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸ ਨੂੰ ਲੰਬਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਲਈ ਲਗਭਗ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਵ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ!
ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ
ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਆਮਦਨੀ ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਇਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਔਖਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਵਿਕਰੀ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਸਮਾਂ ਦੇ ਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ, ਆਪਣੇ ਨੈਟਵਰਕ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਛੁੱਟੀਆਂ ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਰੀਅਰ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਹਿਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਹੁਤ ਲੰਮਾ.
ਆਪਣੇ ਆਪ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਖੇਤਰ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਗੁਆਉਣ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਹੇ, ਇਹ ਪਸੰਦ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਗੁਆ ਦੇਵੋਗੇ. ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸੋਚਣ ਲਈ ਬ੍ਰੇਕ ਲੈਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕੁਚਲ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਾਰਨ ਵਾਲੀ ਲਟਕਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ.
ਕਿਉਂ?
ਕਿਉਂਕਿ ਜਿੱਤਣ ਵਾਲੇ ਸਟਾਕਾਂ ਨੂੰ ਆਤਮ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਅਧੂਰਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਟਰੱਕਜ਼ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਘੱਟ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜੋੜਾ ਗੁਆ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸ ਨਾ ਲੈਣ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਨੁਕਸਾਨ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਰੀਅਰ ਦੇ ਅੰਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਕਾਬਲਾ
ਇਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੇਲਜ਼ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਬੱਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਉਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆ ਬਾਰੇ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਗੱਲਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਓਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਨੈਗੇਟਿਵ ਸੋਚਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ.
ਸਚਾਈ ਅਸਲ ਉਲਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਧਾਰਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਇੱਕ ਖਾਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੱਚਾ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸ਼ਰਮ ਮਹਿਸੂਸ ਨਾ ਕਰੋ. ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਝੂਠ ਨਾ ਬਣਾਉ, ਸਗੋਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਹੈ