ਵਿਕਰੀਆਂ ਵਿਚ ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇਗੀ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸਖਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ ਅਤੇ "ਵਾਅਦਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨ" ਦੇ ਪਰਤਾਵੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਪਰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ ਤੇ ਬਹੁਤ ਬੁਰੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਤੌਰ ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਅਸਫਲਤਾ ਲਈ ਖੁਦ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰੋ
ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸਫਲਤਾ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ-ਜਿੱਤ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਪਾਉਣਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਓਵਰ-ਵਾਅਦੇ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਵਾਅਦਾ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਸੇਲਜ਼ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਅਦਾ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹੋ? ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਕਈ ਵਾਰੀ ਉਹ ਡਰ ਜਾਂ ਅਗਿਆਨਤਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਵਿੱਕਰੀ ਕਿੰਨੀ ਆਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੱਚ ਬੋਲਣ ਜਾਂ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਣਗੇ!
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਓਵਰ-ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਰੀਅਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨੇਕਨਾਮੀ ਲਈ ਹੈ.
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕੁਝ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਫਲਤਾ ਲਈ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਨਾ ਸਿਰਫ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੈਟਵਰਕ ਦੇ ਨਾਲ ਗੰਭੀਰਤਾਪੂਰਵਕ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋਗੇ ਅਤੇ ਜੇ ਉਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣਗੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਰਤਾਓ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਮੋਹਰੀ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਹੈ.
ਅਸਫਲਤਾ ਲਈ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰੋ
ਅਕਸਰ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਓਵਰ-ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਬੁਰੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੇਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਕਸ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਇਕ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਗੁੱਸੇ ਗਾਹਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੁਰੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਦੱਸੇਗਾ.
ਜੇ ਇਕ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੇ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜਾਂ ਤਾਂ ਉਹ ਜਾਂ ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਦੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਵਾਅਦਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਦੀ ਮਹਿਮਾ
ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿੱਤ ਸਲਾਹਕਾਰ ਹੋ, ਜੋ, ਖੋਜ ਦੇ ਦਿਨਾਂ, ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਜਾਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਸਟਾਕ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਸਟਾਕ ਵਿਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਟਾਕ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਚ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਰੇ ਸਬੂਤ ਇਸ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਆਸ਼ਾਵਾਦ ਉੱਚਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਗਲੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿਚ ਸਟਾਕ 15 ਤੋਂ 20 ਪੁਆਇੰਟ ਰਿਟਰਨ ਦੇਵੇ ਪਰ 10 ਤੋਂ 12 ਪੁਆਇੰਟ ਰਿਟਰਨ ਮੰਨਣ ਵਿਚ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦੇਹ ਹੋਣ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਤੌਰ ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਅਦਾ ਹੈ.
ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ 15 ਅੰਕ ਦੇਣ ਲਈ ਸਟਾਕ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਜੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਕ ਇੱਕ 8 ਤੋਂ 10 ਪੁਆਇੰਟ ਰਿਟਰਨ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ. ਹੁਣ ਜੇਕਰ ਸਟਾਕ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ 15 ਤੋਂ 20 ਪੁਆਇੰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧੀਨ-ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਐਲਾਪਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮਿਲੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਟਾਕ ਓਵਰ-ਡਿਵੈਲਰਡ.
ਹਾਂ, ਕਲੋਜ਼ਿੰਗ ਵਿੱਕਰੀ ਵਧੇਰੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਘੱਟ-ਵਾਅਦਾ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰੀਅਰ ਵਿੱਚ ਬੇਅੰਤਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ.
ਓਵਰ-ਡਿਲੀਵਰਿੰਗ ਦੇ ਲਾਭ
ਸਧਾਰਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਾਓ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇਟ ਲਈ ਜੋ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ , ਸਮਝਿਆ ਗਿਆ ਵੈਲਯੂ ਵਧਦੀ ਹੈ. ਵਧੀ ਹੋਈ ਕੀਮਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੈਫ਼ਰਲ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ
ਕਦੇ-ਕਦੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ ਹੀ ਓਵਰ-ਡਿਲਿਉਰ ਕਰੋਗੇ.
ਜਦੋਂ ਇਹ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੇਵਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ, ਆਪਣੇ "ਵਧੀਆ" ਤੋਂ ਵੀ ਹੈਰਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹੋ! ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਯਾਦ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਦਾਇਗੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਣ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਵੱਧਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋਵੇਗੀ. ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਨਾ ਵੱਕਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੂਚੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਲੈਕੇ ਬਿਹਤਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਓਵਰ ਚੇਅਰਵਰ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵੇਖਦੇ ਹਨ.