ਸੀਆਰਐਮ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀਆਂ ਦੋ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸੇਵਾ.
ਸੀਆਰਐਮ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਸਰਵਰ ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਵੀ ਉਥੇ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਇਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦੋਵੇਂ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਅੰਦਰਲੇ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਜਾਰੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪੁਰਾਣਾ ਵਰਜਨ ਬਿਹਤਰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬਸ ਅਪਡੇਟ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਨੁਕਸਾਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਰ ਵਿਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫਤਰੀ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਕੁਝ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਸਾਰਾ ਡਾਟਾ ਗਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਡਾਟਾ ਦੇ ਕਈ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਸਥਾਨਾਂ ਦੀਆਂ ਬੈਕਅੱਪ ਕਾਪੀਆਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੋਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੱਖ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ' ਤੇ ਮਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਾਇਦ ਹਰੇਕ ਸੇਲਸਪਰਸਨ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ.
ਸੀਆਰਐਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਆਨਲਾਈਨ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਇੱਕ ਚਲ ਰਹੀ ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋਗੇ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਤੇ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਕਸਰ ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ ਰਿਡੰਡੈਂਟ ਸਰਵਰਾਂ ਨਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਫ਼ਤ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਵੀ ਡਾਟਾ ਗਵਾਉਣਾ ਪਏਗਾ. ਇਹ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਘੱਟ ਹੋਣਗੀਆਂ.
ਨੁਕਸਾਨ ਇਹ ਹਨ ਕਿ ਜੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ - ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ - ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਆਰਜ਼ੀ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ ਤੇ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੁਆਉਣ ਨਾਲ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ, ਜੋ ਆਊਟਜ਼ ਟਾਈਮਿੰਗ' ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ ਤੰਗ ਕਰਨ ਤੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਸੀਆਰਐਮ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਡਾਲਰ ਤੱਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਮੁਫਤ CRM ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪੈਕੇਜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੀ.ਆਰ.ਐਮ. ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਸੰਸਕਰਣ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਮਜਬੂਤ ਅਦਾਇਗੀ ਸੰਸਕਰਣ ਰਿਲੀਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫਰੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਅਸਾਨ ਹੈ.
FreeCRM.com
ਫ੍ਰੀ ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਇੱਕ ਸੀਆਰਐਮ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਲਜ਼ ਲੀਡਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ , ਆਪਣੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਟਿਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵੀ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ. ਇਹ ਦੋ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਵਿਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ: ਫ੍ਰੀ ਸੀਐਮਐਮ, ਜੋ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿਚ ਮੁਫਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 5000 ਰਿਕਾਰਡਾਂ, ਅਤੇ ਫ੍ਰੀ ਸੀਐਸਐਮ ਪ੍ਰੋ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਅਸੀਮਿਤ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਚੋਣਾਂ ਹਨ, ਨੂੰ ਦਾਖ਼ਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫ਼ੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
SugarCRM
ਸ਼ੂਗਰ ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਇੱਕ ਓਪਨ ਸੋਰਸ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪੈਕੇਜ ਹੈ, ਭਾਵ ਕਿ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮਿੰਗ ਕੋਡ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਨੁਕਸ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੂਗਰ CRM ਕੋਡ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ CRM ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਘੱਟ ਤਕਨੀਕੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ੂਗਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਐਡੀਸ਼ਨ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਮੁਫਤ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੂਗਰ ਸੀਆਰਐਮਐਸ ਦੇ ਪ੍ਰੋ ਵਰਜ਼ਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਮੋਬਾਈਲ ਸੀ.ਆਰ.ਐੱਮ. ਦੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਵਾਧੂ ਫੀਚਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਲਾਨਾ ਫੀਸ ਹੈ.
ਪੈਪੀਲਿਨਰ
ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਸੀਆਰਐਮ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸੀਐਨਈਟੀਏ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ 5-ਸਟਾਰ ਰੇਟਿੰਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੇ ਉੱਚ ਅੰਕ ਮਿਲੇ ਹਨ. ਪਾਇਪਇਲਨਨਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੇਂ ਲੀਡਰਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖ਼ਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ (ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ 'ਮੌਕੇ' ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ), ਮੌਜੂਦਾ ਲੀਡਸ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਫਟੀ ਡਰੈਗ ਅਤੇ ਡ੍ਰੌਪ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰਾਹੀਂ ਲੀਡ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਵਿਚ ਇਕ ਐਂਟੀਗਰੇਟਡ ਐਡਰੈੱਸ ਬੁੱਕ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਤ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.
ਜੋਹੋ CRM
Zoho.com ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ CRM ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤਿੰਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ 100,000 ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਹੈ
ਵਿੱਕਰੀ ਟੀਮਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਜਾਂ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਐਡੀਸ਼ਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋਹੋ ਸੀ ਐੱਮ ਐੱਮ ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ ਐਡੀਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੇਲਜ਼ਪਰਪੁਟ ਦੇ ਲਈ ਪਲੱਗ-ਇਨ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹਨ ਜੋ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਪਰ ਪੂਰਾ ਪੈਕੇਜ ਖਰੀਦਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ.