ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਬੋਲੋ
ਪਿਛਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਮੇਰੇ ਪਤੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਕ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਤੇ ਗਿਆ ਸੀ. ਸਾਡੇ ਆਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਚਿੱਠੀ ਲਿਖਣ ਵਾਲੇ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਇਕ ਹਾਈ ਸਕੂਲ ਦੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਸਨ, ਸ਼ਾਇਦ 16 ਅਤੇ 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ. ਅਸੀਂ ਉਸ ਸ਼ਬਦ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਸਕੇ ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਉਹ ਬੋਲ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਬੁਰਾ ਸੀ.
ਉਸ ਨੇ ਜੋ ਕੁਝ ਕਿਹਾ, ਉਸ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡਾ ਜਵਾਬ "ਕੀ ਸੀ?" ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਮੇਰੇ ਪਤੀ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਚੰਗਾ ਸੁਣਨਾ ਹੈ ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵੀ ਇਹੀ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਦੋ ਵੱਡ ਰਿਟਾਇਰਮੈਂਟ ਸਮੁਦਾਇਆਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਸਥਿਤ ਹੈ.
ਸਟੋਰ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਸੀਨੀਅਰ ਨਾਗਰਿਕ ਸਨ. ਸਾਰੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਤੇ, ਜਦੋਂ ਉਹ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਸਾਰੇ ਜੁਆਬ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਰਦੇ ਹਨ! ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ-ਜੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨਾਲ ਮੇਲ-ਜੋਲ ਕਰੋ, ਪਰ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰੋ.
ਕੰਮ ਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਰੋਕ ਨਾ ਕਰੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਾ ਹੋਵੇ
ਕਈ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਂ ਇਕ ਪਬਲਿਕ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜਿੱਥੇ ਇਕ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀ ਸੀ.
ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦੀ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ.
ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲਾਇਬਰੇਰੀ ਵਿਚ ਆਪਣੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ, ਪਰ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਸਿੱਖਣਗੇ ਜੋ ਭਵਿੱਖ ਵਿਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ.
ਇੱਕ ਲੜਕੇ, ਜੋਅ, ਮੈਨੂੰ ਬਾਂਹਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਰੁਕਾਵਟ ਸੀ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਸਰਪ੍ਰਸਤਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ. ਹਰ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੋਇਆ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਉਸ ਨੂੰ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ ਜਦੋਂ ਤਕ ਮੇਰਾ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ. ਇਹ ਉਦੋਂ ਤਕ ਵਾਪਰਿਆ ਜਦੋਂ ਤਕ ਮੈਂ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਿਆ. ਆਖ਼ਰਕਾਰ ਜੋਅ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਪਿਆ, "ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਰੋਕ ਨਾ ਦਿਓ, ਜੇ ਮੇਰੇ ਵਾਲ ਅੱਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ!" ਇਹ ਕੰਮ ਕੀਤਾ
ਉਪਚਾਰਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਡਾਂਸ ਕਰੋ
ਬਾਲਗ਼ ਸਮੇਤ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ, ਇਸ ਗੱਲ ਲਈ ਉਲਝਣ ਹਨ ਕਿ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਪਹਿਨਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਨਹੀਂ ਪਹਿਨਣਾ . ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਸੋਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਰਦੀ ਪਾਉਣਾ ਸੌਖਾ ਹੈ. ਪਰ, ਇਹ ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਹੀ ਹੈ. ਦੂਸਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸਖ਼ਤ ਡਰੈੱਸ ਕੋਡ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਣਾ ਵੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਲਕ ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਨੂੰ " ਢੁਕਵੀਂ ਕੱਪੜੇ " ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ .
ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੈ? ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਨੌਕਰਾਣੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਕੱਪੜੇ ਠੀਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜੀਨਸ ਅਤੇ ਟੀ-ਸ਼ਰਟਾਂ, ਜਾਂ ਸ਼ਾਰਟਸ ਅਤੇ ਟੀ-ਸ਼ਰਟ, ਠੀਕ ਹਨ. ਇਹ ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੱਪੜੇ ਸਾਫ਼ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਨਜ਼ ਦੀ ਦਲੀਲ ਨਹੀਂ ਹੈ (ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਸਟਾਈਲ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ). ਅਜਿਹੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਟੀ-ਸ਼ਰਟਾਂ ਨਾ ਪਹਿਨੋ ਜਿਹੜੀਆਂ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਠੇਸ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ-ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਨਾਜਾਇਜ਼ ਨਾ ਹੋਵੋ. ਗਰਲਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੱਪੜੇ ਦਿਖਾਉਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ, ਜਿਵੇਂ ਛੋਟੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਸਕਰਟਾਂ.
ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ
ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਲਈ ਮੈਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸੁਝਾਅ, ਜੋ ਮੈਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਚਾ ਲਿਆ ਹੈ.
ਜਦੋਂ ਮੇਰੀ ਬੇਟੀ ਨੇ ਕਿੰਡਰਗਾਰਟਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪੜਾਈ ਦੇ ਕੇ ਚੰਗੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੈ ਜਾਵਾਂਗਾ. ਇਕ ਦਿਨ, ਮੈਂ ਉਸ ਨੂੰ ਕਿਹਾ, "ਦੋ ਅਹਿਮ ਗੱਲਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਯਾਦ ਰੱਖਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ - ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ."
ਫਿਰ ਮੈਂ ਉਸ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਦੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਨ, ਜਿਸ ਲਈ ਉਸਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, "ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ." ਮੇਰਾ ਖ਼ਿਆਲ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸੁਣਨ ਜਾਂ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਹੀ ਸੀ. ਉਸ ਦੇ ਬਹਾਨੇ-ਉਹ ਸਿਰਫ ਪੰਜ ਸੀ. ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੌਖਾ ਸਮਾਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹੋਰ ਸੁਝਾਅ.