ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਣਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸਤੀਫਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਪੱਤਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਜਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਟਕਰਾਅ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਆਲਤਾ ਨਾਲ ਮਾਰੋ
ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਕਸਰ ਅਚਾਨਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਕਟਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਸਿੱਧੇ ਅਤੇ ਅਸੰਗਤ ਇਹਨਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸ਼ਖਸੀਅਤਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਔਖੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪਿਆਰ ਅਤੇ ਨਿਮਰਤਾਪੂਰਨ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਉਚ ਅੰਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਹੋਣ.
ਆਪਣੇ ਦੁਸ਼ਮਨ ਵਿਰੋਧੀ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਮਦਦਗਾਰ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਹੋ, ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਾਲ ਇੱਕ ਖੇਡ ਬਣਾਉ. ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾੜੇ ਫਰਸ ਨੂੰ ਹਲਕਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਆਉਂਦੇ ਹਨ.
ਹਮੇਸ਼ਾ ਈਮਾਨਦਾਰ ਰਹੋ
ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵੇਲੇ ਪੁਰਾਣੀ ਇਹ ਕਹਾਵਤ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਸੱਚ ਦੀ ਪ੍ਰਥਾ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ.
ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕਠੋਰ ਅਤੇ ਘਿਣਾਉਣੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚ ਦੱਸਣ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਭਾਵੇਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਗ਼ਲਤੀ ਮੰਨ ਲੈਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਵਿੱਚ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਸਹਿਕਰਮੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ.
ਵਾਧੂ ਮੀਲ ਤੇ ਜਾਓ
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਔਖੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਮਿਹਨਤ ਅਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣਾ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਰਾਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.
ਟਕਰਾਅ ਤੋਂ ਬਚੋ
ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਬੁਰਾ ਮਾਲਕ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਿੰਦਿਆਂ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇ, ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਕਸਰ "ਮੁਸ਼ਕਲ" ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਟਕਰਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਮਤਭੇਦ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਦਲੀਲ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਇਹ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਖੁਫੀਆ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀਆਂ ਜਜ਼ਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਕਿੱਥੇ ਹਨ.
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਸੁਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਤੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਸ਼ਾਂਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਨਰਮ ਅਤੇ ਸੁਹਾਵਣਾ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਾਉ. ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਬਿਹਤਰ: ਇਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰੋ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੇਅਰ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋਣ ਦਾ ਵਿਖਾਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਡੂੰਘਾ ਸਾਹ ਲਓ
ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਬੌਸ 'ਜਾਂ' ਸਹਿਕਰਮੀ 'ਦੇ ਬਟਨਾਂ ਨੂੰ ਧੱਕਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਠੰਡਾ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਸਮੇਂ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿ. ਦਰਅਸਲ, ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਅਵਾਜ਼ ਜਾਂ ਇੱਧਰ-ਉੱਧਰ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਦੀ ਚਰਚਾ ਲਈ ਧੁਨ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੇਗਾ.
ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਅਕਸਰ, ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਮੁੱਦਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਰਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਧੱਕੇਸ਼ਾਹੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਨਾਂਹ ਕਹੋ
ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿ ਉਹ ਗਲਤ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਹਿਣਾ, "ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਚਾਰ ਪਸੰਦ ਹੈ .ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹਾਂ?" ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਜਤਨਾਂ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਧੀਆ ਵਿਚਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ.
ਵਾਪਸ ਨਾ ਕਰੋ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਤੰਗ-ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਦਰ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੂਟਨੀਤਕ, ਪਰ ਫਰਮ ਰੱਖੋ. ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ, ਪਰ ਆਪਣੀ ਅਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਇਕ ਡੈਸੀਬਲ ਨਾ ਚੁੱਕੋ. ਸਿੱਧੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ: ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਨਾਜਾਇਜ਼ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਨਾ ਕਰਨ ਦਿਓ.
ਕੋਈ ਰੁਕਾਵਟ ਨਾ ਰੱਖੋ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਗਰਮ ਝੜਪ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅੱਗੇ ਵਧੋ. ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਤੌਹੀਨ ਭਰੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ.
ਅਕਸਰ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਨਿਪਟਣਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨ' ਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੰਮ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਪਲੇਅਰ ਹੋ
ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੇਖਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦੇ ਖਿਡਾਰੀ ਹੋ ਜੋ ਗਰੁੱਪ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ, ਉਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਬਦਲੇ ਵਿਚ, ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਿਸਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਕ ਟੀਮ ਦੇ ਖਿਡਾਰੀ ਬਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ.
ਐਲੀਜੈਸਟ ਮੈਕਗ੍ਰਾ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪਾਦਿਤ