ਆਈਜੀ ਦੀ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਚਾਰਜ, ਜਵਾਬਦੇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤੀ ਜਾਂਚਾਂ ਅਤੇ ਐਫ.ਡਬਲਿਊ.ਏ. ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੋਸ਼ਤਾ, ਪੂਰਨਤਾ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਸਿਰਫ਼ ਆਈਜੀ, ਮਿਲਟਰੀ ਵਿਸਲਲੋਜ਼ਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਅਤਿਆਚਾਰ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. IG, ਏਅਰ ਫੋਰਸ ਦੀ ਸਰਗਰਮ ਡਿਊਟੀ, ਰਿਜ਼ਰਵ ਅਤੇ ਗਾਰਡ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਸਿਵਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਰਿਟਾਇਰ ਅਤੇ ਏਅਰ ਫੋਰਸ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਅਸਲ ਫੈਟਫਿਗੰਗਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਸੰਬੋਧਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਆਈਜੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
ਵੱਖਰੇ, ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਆਈ.ਜੀ. ਦਾ ਸੰਕਲਪ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਆਜ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼, ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਘਾਟ, ਜਾਂ ਹਵਾਈ ਸੈਨਾ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਡਰ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਇਹ ਕਮਾਂਡ ਦੀ ਚੇਨ ਅਤੇ ਆਈਜੀ ਦੀਆਂ ਇਕੋ ਅਹੁਦਿਆਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ਼ਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਆਈ ਸੀ. ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਆਈ ਜੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕਮਾਂਡਰਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਟਾਫ ਫੰਕਸ਼ਨ ਵਜੋਂ ਸੰਗਠਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਆਈ ਜੀ ਰੋਲ
ਆਈਜੀਜ਼ ਕਮਾਂਡਰ ਦੇ "ਅੱਖਾਂ ਅਤੇ ਕੰਨਾਂ" ਹਨ. ਉਹ ਕਮਾਂਡਰ ਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖੇਤਰਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ; ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਵਿੱਚ ਤੱਥਾਂਵਾਲਾ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਦਲਾਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਉਹ ਏਅਰ ਫੋਰਸ ਆਈਜੀ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਕਮਾਂਡਰਾਂ ਅਤੇ ਆਧਾਰ ਆਬਾਦੀ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ; ਅਤੇ ਉਹ ਕਮਾਂਡਰਾਂ ਨੂੰ ਐਫ ਡਬਲਯੂ ਏ ਅਤੇ ਗਲਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ, ਖੋਜਣ ਅਤੇ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਨਿੱਜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਐੱਫ ਡਬਲਿਊ ਏ ਖੁਲਾਸੇ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਮਾਂਡਰਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਮਨੋਪਾਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਅਸਲ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਗੰਭੀਰ ਲੱਛਣਾਂ ਜਾਂ ਮਹਿੰਗੇ ਨਤੀਜੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਘਟੀਆਂ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਦੁਰਘਟਨਾਵਾਂ, ਮਾੜੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਦੇ ਕੰਮ, ਮਾੜੇ ਮਨੋਬਲ , ਜਾਂ ਸੰਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਦੋਸ਼ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਸਬੂਤ ਜਾਂ ਜਾਂਚ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਮਨੋਬਲ ਮੁੱਦੇ ਜਾਂ ਕੁੱਝ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਮਿਸ਼ਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੰਦੇ ਹਨ.
ਪੜਤਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹਨ
ਦੂਜੀਆਂ ਨੀਤੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਕ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਜਾਂ ਜਾਂਚਾਂ ਆਈਜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ. ਇਹ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਅਤੇ ਤਫ਼ਤੀਸ਼ ਵਿਚ ਕਮਾਂਡਰ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਅਤੇ ਜਾਂਚਾਂ, ਹਵਾਈ ਫੋਰਸ ਆਫ ਸਪੈਸ਼ਲ ਇਨਵੈਸਟੀਗੇਸ਼ਨਜ਼ (ਏਐਫਓਐਸਆਈ) ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਲਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਮਜ਼ਦੂਰ ਯੂਨੀਅਨ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਪੀਲ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ. ਯੂਸੀਐਮਜੇ ਜਾਂ ਮੈਨੂਅਲ ਫਾਰ ਅਦਾਲਤਾਂ ਮਾਰਸ਼ਲ (ਐੱਮ.ਸੀ.ਐੱਮ.) ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਧੀਨ ਜਾਂਚ, ਲਾਈਨ ਦੀ ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ, ਏਅਰ ਫੋਰਸ ਮੈਡੀਕਲ ਸਰਵਿਸ ਬੋਰਡਾਂ, ਏਅਰ ਫੋਰਸ ਦੇ ਹਾਦਸੇ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚਾਂ , ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਹਾਦਸਿਆਂ ਦੀ ਪੜਤਾਲਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸੇ ਵੀ ਹਨ. ਆਈਜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ.
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਈ.ਜੀ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਹੋਰ ਸਥਾਪਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਅਪੀਲ ਚੈਨਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਬੋਧਿਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਜਦੋਂ ਤਕ ਇਹ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਇਹ ਚੈਨਲ ਮਸਲੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਭੜਕਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਕੋਈ ਨੀਤੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਿਵਾਰਣ ਜਾਂ ਅਪੀਲ ਦੇ ਖਾਸ ਸਾਧਨ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਆਈਜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਤਾ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਬੂਤ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਕਿ ਆਈਜੀ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਬੇਲੋੜੀਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੱਖਪਾਤੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਕਿਸੇ ਚੋਣਵੇਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਅਪੀਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਜਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਅਸਹਿਮਤੀ ਆਈਜੀ ਜਾਂਚ ਦੀ ਵਾਰੰ
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਅਤੇ ਗਵਰਨਿੰਗ ਸਿਸਟਮ / ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ:
- ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਵ (AFI 33-360, Vol 1)
- ਸਿਵਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ (ਨਾਗਰਿਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਚੈਨਲ)
- ਧਾਰਾ 138 , ਯੂਸੀਐਮਜੇ (ਏਐਫਆਈ 51-904) ਦੇ ਤਹਿਤ ਗਲਤ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ
- ਸੂਚੀਬੱਧ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਵੱਖਰੇਵਾਂ (AFI 36-3208)
- ਔਫ-ਬੇਸ ਹਾਊਸਿੰਗ ਵਿਚ ਬਰਾਬਰ ਮੌਕੇ (ਏਐਫਪੀਡੀ 32-60)
- ਮਕਾਨ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਵਿਵਾਦ (AFI 32-6001)
- ਮੈਡੀਕਲ ਇਲਾਜ (MAJCOM SG)
- ਮਿਲਟਰੀ ਇੱਕੋ ਮੌਕਾ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਮੁੱਦੇ (ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਧਰਮ, ਲਿੰਗ, ਜਾਂ ਅਯੋਗਤਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵਿਤਕਰੇ) (AFI 36-2706)
- UCMJ (AFI 51-201) ਅਧੀਨ ਸਜ਼ਾ
- ਸੁਝਾਅ (AFI 38-401)
- ਨਿਰਭਰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਨਿਜੀ ਕਰਜਾਈ ਦਾ ਸਮਰਥਨ (AFI 36-2906)
ਇੱਕ ਆਈਜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ
ਏਅਰ ਫੋਰਸ ਫੌਜੀ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸਿਵਲੀਅਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਐਫ.ਡਬਲਯੂ.ਏ. ਜਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦਾ ਫਰਜ਼ ਹੈ; ਕਾਨੂੰਨ, ਨੀਤੀ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ; ਬੇਇਨਸਾਫ਼ੀ; ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਅਣਉਚਿਤ ਚਾਲ-ਚਲਣ, ਜਾਂ ਦੁਰਵਿਹਾਰ; ਅਤੇ ਇੱਕ ਘਾਟ ਜਾਂ ਹਾਲਤ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਜਾਂ ਕਮਾਂਡਰ ਨੂੰ, ਇੱਕ ਆਈਜੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਚਿਤ ਇੰਸਪੈਕਟਰ, ਜਾਂ ਸਥਾਪਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਚੈਨਲ ਦੁਆਰਾ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਪੱਧਰ ਜਾਂ ਆਈਜੀ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਮਾਂਡ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਹੇਠਲੇ ਸੰਭਵ ਪੱਧਰ ਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਤਤਕਾਲ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰੀ ਕਮਾਂਡ ਚੈਨ ਅਕਸਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਪਰ ਹਾਲਾਤ ਨਾਲ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਆਈਜੀ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਕਮਾਂਡ ਚੇਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਵਿਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਾਂ ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਦਾ ਡਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਆਈ.ਜੀ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਹੈ:
- ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਮਾਂਡ ਚੈਨਲ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਅਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਆਈਜੀ ਦੇ ਨਾਲ ਦਾਇਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਉੱਪਰ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਣਉਚਿਤ ਚਾਲਾਂ ਦਾ ਜਾਇਜ਼ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨੀਤੀ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਐੱਫ. ਫੌਰਮ 102 (ਟਾਈਪ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਜ਼ਾਹਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛਾਪਿਆ ਗਿਆ) ਤੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਡਾਟਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ (ਇਸ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਦਾ ਤਰਜੀਹੀ ਫਾਰਮੈਟ), ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
- ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਐੱਫ. ਫੋਰਮ 102 ਤੇ ਜਾਰੀ ਮੁੱਦੇ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਤੱਥ ਅਤੇ ਸਬੰਧਤ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ.
- ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦੋਸ਼ ਲਾਉਣ ਦੀ ਸੂਚੀ (ਆਮ ਰੂਪ ਵਿੱਚ) ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਿਰਤਾਂਤਿਕ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰੋ. ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇਲਜ਼ਾਮਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲੇਟ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਲਿਖੋ; ਕੀ ਉਲੰਘਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ; ਕੀ ਕਾਨੂੰਨ, ਨੀਤੀ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਜਾਂ ਨਿਯਮ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ; ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਲੰਘਣਾ ਆਈ ਹੋਵੇ
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਅਰ ਫੋਰਸ ਆਈਜੀ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕੀਤੀ ਏ.ਐੱਫ.
- ਜੇ ਆਈਜੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਗਲੀ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਆਈ.ਜੀ.
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਤਾ ਦੇ ਹੱਕ
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਤਾ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਕਿ:
- ਕਮਾਂਡ ਦੀ ਚੇਨਸ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਆਈਜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ
- ਬਦਲੇ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਆਈਜੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ
- ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਆਈ.ਜੀ. ਹਾਲੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਮਰਜ਼ੀ 'ਤੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ
- ਅਗਲੀ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਆਈ.ਜੀ. ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਦੀ ਆਈ.ਜੀ. ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੇ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮੂਲ ਜਾਂਚ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਜਾਂ ਢੁਕਵੀਂ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਖਾਸ ਕਾਰਨਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ; ਵਾਧੂ ਆਈਜੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਬਸ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਅਸਹਿਮਤ ਹੈ.
- ਜੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਾਵ ਦਾ ਡਰ ਹੈ ਤਾਂ "ਗੁਪਤਤਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰੋ" ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ
- ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖੇ
ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਥਿਤ ਗਲਤ ਸਿੱਖਣ ਦੇ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਫਾਈਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਆਈ.ਜੀ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਗਵਾਹੀ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਰੁਕਾਵਟ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਆਈਜੀ ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਖਾਰਜ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੇ ਕਥਿਤ ਗਲਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਬੀਤਣ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਇਕ ਵਾਜਬ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਜਾਂ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਏਅਰ ਫੋਰਸ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿਚ ਤੱਥ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਜਾਂਚਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਤਾ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਧਿਕਾਰਕ ਬਿਆਨ ਸੌਂਪ ਰਹੇ ਹਨ; ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਜਾਣਬੁੱਝਕੇ ਝੂਠਾ ਬਿਆਨ ਦੇਣ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੰਚਾਰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ.
ਗੁਪਤਤਾ ਨੀਤੀ
ਆਈਜੀ ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਨੂੰ ਆਈਜੀ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਦੀ ਹਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਆਈ ਜੀ ਇਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਸਿਰਫ ਇਕ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਲੋੜ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਜਾਂਚ ਅਧਿਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਤਾ ਦੇ ਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇ ਜਾਂ ਗਵਾਹ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਆਈਜੀ ਜਾਂ ਨਿਯੁਕਤੀ ਅਥਾਰਟੀ ਦੀ ਲਿਖਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੜਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ.
AFPAM 36-2241V1 ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ