"ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬੇਰਹਿਮੀ ਨਾਲ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ."
- ਮਾਈਕਲ ਓ ਲੇਰੀ, ਰਿਆਨਏਰ
"ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਰੋੜਪਤੀ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਕ ਅਰਬ ਡਾਲਰ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਕ ਨਵੀਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਲਾਂਚ ਕਰੋ."
- ਸਰ ਰਿਚਰਡ ਬਰੱਨਸਨ, ਵਰਜੀਨ
"ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾ ਹੈ. ਇਹ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. "
- ਹਰਬ ਕਲੇਰ, ਸਾਊਥਵੈਸਟ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼
"ਜੇਕਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਖੁਸ਼ ਹਨ .... ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਗਾਹਕ ਖੁਸ਼ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਹਰ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਥਾਈ ਹਰਾ ਰਹੱਸਾਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ. "
- ਹਰਬ ਕਲੇਰ, ਸਾਊਥਵੈਸਟ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼
"... ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਹੋਣ ਦਾ ਪਤਾ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਂ ਇੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ."
- ਮਾਈਕਲ ਓ ਲੇਰੀ, ਰਿਆਨਏਰ"ਇਹ ਦਿਨ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਚ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦਾ.
- ਸੀ.ਆਰ. ਸਮਿਥ, ਅਮਰੀਕਨ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼"ਜੇ ਰਾਈਟ ਭਰਾ ਅੱਜ ਜ਼ਿੰਦਾ ਸਨ, ਤਾਂ ਵਿਲਬਰ ਨੂੰ ਖਰਚੇ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਔਰਵਿਲ ਨੂੰ ਅੱਗ ਲਗਾਉਣਾ ਪੈਣਾ ਸੀ."
-ਹੈਰਬ ਕਲੇਰ, ਸਾਊਥਵੈਸਟ ਏਅਰਲਾਈਂਸ (ਐਸਕਗਡ ਡਾਕਾ ਦੁਆਰਾ)"ਇਹ ਇੱਕ ਗੰਦਾ, ਗੰਦੀ ਕੰਮ ਹੈ."
- ਰੌਬਰਟ ਐਲ. ਕਾਂਂਡਾਲ, ਅਮਰੀਕਨ ਏਅਰਲਾਈਂਸ"ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲਗਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸੀਟਾਂ ਨਾਲ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੇਵਕੂਫਾਂ ਨਾਲ ਢਕਦੇ ਹੋ."
-ਐੱਪੀ ਰਿਕਨੇਬਾਕਰ, ਪੂਰਬੀ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ (ਅਸਕੌਗਡੌਡ ਡਾੌਮ ਰਾਹੀਂ)"ਲਿਡਬਰਗ ਦੀ ਉਡਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਵਾਈ ਉਡਾਣ ਹੈ. ਇਕ ਵਿਚ ਝਟਕੇ ਡਿੱਗ ਗਈ, ਅਸੀਂ ਧਰਤੀ ਨੂੰ ਸੁੰਗੜ ਦਿੱਤਾ."
- ਜੁਆਨ ਟ੍ਰਿੱਪਪ, ਪੈਨ ਐਮ, ਜੇਟਸ 'ਤੇ (ਅਸਕਗਡ ਡਾਕਾ ਰਾਹੀਂ)"ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵਾਂ ਰੂਪ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ-ਜੇ ਕੇਵਲ ਬਚਣਾ ਹੈ."
- ਫਰੈੱਡ ਸਮਿਥ, FedEx"ਜੋ ਲੋਕ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਵਿਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਦੁਨੀਆਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹਨ."
- ਡੇਵਿਡ ਜੀ ਨੀਲੇਮੈਨ, ਜੇਟ ਬਲਿਊ ਏਅਰਵੇਜ਼
"ਜੇ ਅਸੀਂ ਅੰਤਿਮ-ਸੰਸਕਾਰ ਵਾਲੇ ਵਪਾਰ ਵਿਚ ਗਏ, ਤਾਂ ਲੋਕ ਮਰਨੋਂ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਣਗੇ."
- ਮਾਰਟਿਨ ਆਰ. ਸ਼ਗਰੂ, ਵਾਈਸ ਚੇਅਰਮੈਨ ਪੈਨ ਅਮ"ਏਅਰਲਾਈਨ ਇੰਡਸਟਰੀ ਬੇਲਸ਼ਟਰਾਂ, ਝੂਠੀਆਂ ਅਤੇ ਡ੍ਰੰਕਸਾਂ ਨਾਲ ਭਰੀ ਹੋਈ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿਚ ਸਾਰੇ ਤਿੰਨਾਂ ਵਿਚ ਸ਼ੁਮਾਰ ਹਾਂ."
- ਮਾਈਕਲ ਓ ਲੇਰੀ, ਰਿਆਨਏਰ"ਵਪਾਰ ਦੇ ਮੌਕੇ ਬੱਸਾਂ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਨ; ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਕ ਹੋਰ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ."
- ਸਰ ਰਿਚਰਡ ਬਰੱਨਸਨ, ਵਰਜੀਨ
"ਤੁਸੀਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ ਜੀਵਨ ਦਾ ਸੰਕਟ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਦਿਨ ਇੱਕ ਸੰਕਟ ਹੈ."
- ਹਰਬ ਕਲੇਰ, ਸਾਊਥਵੈਸਟ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼"ਅਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਫਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖੋਜ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਭਾਵੁਕ ਹਾਂ. ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਅਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹਾਂ."
-ਟਿਮ ਕਲਾਕ, ਅਮੀਰਾਤ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼"ਲੋਕ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਨਹੀਂ - ਕਈ ਵਾਰੀ ਉਹ ਗਲਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ."
- ਮਾਈਕਲ ਓ ਲੇਰੀ, ਰਿਆਨਏਰ"ਤੁਸੀਂ ਪੀਜ਼ਾ ਇੰਨਾ ਸਸਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਇੰਨੀ ਸਸਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ ਨੂੰ ਉੱਡ ਨਹੀਂ ਸਕੇਗਾ."
- ਗੋਰਡਨ ਬੇਥੁਉਨ, ਕੋਨਟੀਨੇਂਟਲ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼"ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ-ਮੁਖੀ ਏਅਰ ਲਾਈਨ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ - ਅਸੀਂ ਕੇਵਲ ਕੁਝ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਉਹ ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਯਾਤਰੀ ਹਨ."
- ਫਾਰਚੂਨ ਮੈਗਜ਼ੀਨ ਦੁਆਰਾ ਯੇਫ ਸਮਾਈਕ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰ ਲਾਈਨਜ਼,"ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲੋਂ ਕੀਮਤ [ਤੇਲ] ਕਿੱਥੇ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ. ਜੇ ਮੈਂ ਇਹ ਜਾਣਦੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਐਕਸੀਏਟ ਨਹੀਂ ਹੋਵਾਂਗਾ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਹੈ."
- ਫਾਰਚੂਨ ਮੈਗਜ਼ੀਨ ਦੁਆਰਾ ਯੇਫ ਸਮਾਈਕ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰ ਲਾਈਨਜ਼,"ਸਫਲਤਾ ਵਿਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਕੋਈ ਜੁਰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਬਲਾਕਿੰਗ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਰੱਖਿਆਵਾਦ ਦੇ ਕਾਲੇ ਬੱਦਲ ਯੂਰਪ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿਚ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ."
- ਜੇਮਜ਼ ਹੋਗਨ, ਅਤੀਸ਼ਾਦ