ਹੋਮ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ FAQ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰੋ

01 ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕੰਮ ਹੋਮ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਜੇ ਕੰਪਨੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਕੰਪਨੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖੁਦ ਹੀ ਵਰਤ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ, ਕਿਹੋ ਜਿਹੀ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ? ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਮ ਕਿਸਮ ਹਨ:

• ਵਿਕਰੀ ਜਾਂ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ
• ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ
• ਤਸਦੀਕ
• ਤਕਨੀਕੀ ਸਮਰਥਨ
• ਸਰਵੇਖਣ
• ਗੁਣਵੰਤਾ ਭਰੋਸਾ
• ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ

02 ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਿਰਾਇਆ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹਾਂ?

ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹੋਮ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦਾ ਕੰਮ ਕਿਤੋਂ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਖਾਸ ਸਥਾਨਾਂ ਤੋਂ ਨੌਕਰੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਆਪਣੇ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸਥਾਨ ਦੁਆਰਾ ਹੋਮ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੀਆਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਦੇਖੋ: ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕੀ ਸਟੇਟ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ .

03 ਹੋਮ ਆਫ਼ਿਸ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਕਿਹੜੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ?

ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਘਰ ਦੀਆਂ ਦਫਤਰੀ ਲੋੜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਮ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਜ਼ਮੀਨੀ ਫੋਨ ਲਾਈਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਮਾਲਕ ਲਈ ਖਾਸ ਉਪਕਰਣ ਖ਼ਰੀਦਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਮੁਢਲੇ, ਆਮ ਉਪਕਰਣ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇਹ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰੋ ਪਰ ਜੇ ਦਰਵਾਜੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਵੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਜਵਾਨ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

04 ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਲਗਦੀ ਹੈ?

ਇਕ ਆਮ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਨਖ਼ਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ - ਦੂਜੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ. ਵਰਕ-ਆ-ਘਰਾਂ ਦੇ ਘੁਟਾਲੇ ਬੋਗਸ ਫੀਸ ਵਸੂਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਖ਼ਬਰਦਾਰ ਰਹੋ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਖਰਚ ਕਰੇ. ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ, ਕੁਝ ਜਾਇਜ਼ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਿਛੋਕੜ ਅਤੇ ਕਰੈਡਿਟ ਜਾਂਚ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਦੀ ਫੀਸ ਅਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਗਭਗ $ 50 ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ (ਇੱਕ ਸੰਤੋਸ਼ਜਨਕ ਪਿਛੋਕੜ ਜਾਂਚ ਤੇ ਸ਼ਰਤ).

ਇਸ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਹੋਣ ਲਈ ਫੀਸ:

• ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫੀਸ
• ਟੈਸਟਿੰਗ ਲਾਗਤ
• ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਮੁਹਾਰਤ
• ਸਿਖਲਾਈ
• ਕੋਈ ਫੀਸ ਜੋ ਮੁੜ ਆਉਂਦੀ ਹੈ

05 ਹੋਮ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਹੁਨਰ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ?

ਸਕਿੱਲਜ਼ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਹਾਈ ਸਕੂਲ ਡਿਪਲੋਮਾ ਜਾਂ ਜੀ.ਈ.ਡੀ. ਦੇ ਨਾਲ 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਕੁਝ ਰਿਟੇਲ ਜਾਂ ਦੂਜੀ ਗੈਰ-ਫੋਨ ਦੀਆਂ ਅਹੁਦਿਆਂ 'ਤੇ ਤਜ਼ਰਬਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਗੇ. ਯੋਗਤਾ ਮਾਲਕਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਹੈ:

• ਨਿਰਭਰਤਾ
• ਸਵੈ-ਪ੍ਰੇਰਿਤ
• ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਫੋਨ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ (ਵਧੀਆ ਵਿਆਕਰਨ)
• ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ-ਮੁਖੀ
• ਮੁੱਢਲੀ ਗਣਿਤ ਅਤੇ ਲਿਖਣ ਦੇ ਹੁਨਰ
• ਵਰਲਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਗਿਆਨ

ਦੋਭਾਸ਼ੀ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੌਕੇ ਹਨ .

ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ.

06 ਕਿਸ ਆਧਾਰ ਤੇ ਮੈਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?

ਵਰਕ-ਐਂਡ-ਘਰੇਲੂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਅਕਸਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ, ਪ੍ਰਤੀ ਕਾੱਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਦੀ ਰੇਟ ਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਕਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਜਾਂ ਹਰੇਕ ਮਿੰਟ ਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਏਜੰਟ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਖਰਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣਾ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਵਧੇਰੇ ਪੈਸਾ.

ਜੇ ਨੌਕਰੀ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰੇਰਕ ਤਨਖਾਹ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ. ਦਲਾਲੀ ਕੀ ਹੈ? ਕੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਅਧਾਰ ਤਨਖਾਹ ਹੈ? ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਕਰੀ ਸੇਲਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ? ਤਨਖਾਹਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਪੇ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਇਸ ਲੇਖ ਨੂੰ ਦੇਖੋ.

07 ਕੀ ਘਰੇਲੂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਜਾਂ ਸੁਤੰਤਰ ਠੇਕੇਦਾਰ ਹਨ?

ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਘਰ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਅਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਚਾਹੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਠੇਕੇਦਾਰ ਹੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਕਸਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਫਰਕ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਆਜ਼ਾਦ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਲਈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਪੇਰੋਲ ਟੈਕਸ ਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਹ ਆਈਆਰਐਸ ਨੂੰ ਆਮਦਨੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਟੈਕਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨਗੇ.

ਸੁਤੰਤਰ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲੋਂ ਘਟੀਆ ਦਰ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਦੀ ਘੱਟ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹਰ ਘੰਟੇ ਤਨਖ਼ਾਹ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ. ਇਹ ਗੱਲ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਨਿਯੋਕਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਤਨਖ਼ਾਹ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ-ਕਾਲ ਦਰ ਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ ਤਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਤਨਖ਼ਾਹ ਦੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਤਨਖਾਹ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਸੁਤੰਤਰ ਠੇਕੇਦਾਰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਤਨਖ਼ਾਹ ਜਾਂ ਓਵਰਟਾਈਮ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹਨ

08 ਮੈਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?

ਇਹ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਸਵਾਲ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਕੰਮ ਦੇ ਘਰੇਲੂ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਅਕਸਰ ਬਹੁਤ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵੱਖ ਵੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਹਰੇਕ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਘੰਟੇ ਦੀ ਦਰ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਜਾਂ ਕੁਝ ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ.

ਚਾਹੇ ਤੁਸੀਂ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਤਨਖਾਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਆਪਣੀ ਔਸਤ ਤਨਖਾਹ ਦੀ ਤਨਖਾਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਦੂਜੀ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਸਕੋ. ਘਰੇਲੂ ਦਫਤਰ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਵਿਚ ਫ਼ਰਕ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ, ਜਿਵੇਂ ਇਕ ਵਾਧੂ ਫੋਨ ਲਾਈਨ ਜਾਂ ਵਾਇਰਸ ਸੁਰੱਖਿਆ ਗਾਹਕੀ. ਅਤੇ ਘਰ-ਅਧਾਰਤ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਘਰ ਦੇ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਬਾਲ ਦੇਖਭਾਲ 'ਤੇ ਬੱਚਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਘਟਾਉਣ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹੋ.

09 ਕਿੰਨੇ ਘੰਟੇ ਉਪਲਬਧ / ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਨ?

ਦੁਬਾਰਾ ਫਿਰ, ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ. ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਦ ਕਿ ਦੂੱਜੇ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕੋਈ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਈਆਂ ਲਈ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਨੀ-ਐਤਵਾਰ ਜਾਂ ਰਾਤ ਕੰਮ ਕਰੋ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਉਸ ਵੇਲੇ ਘੰਟੇ ਨਹੀਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ.

ਉਹ ਜਿਹੜੇ ਆਜ਼ਾਦ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਆਧਾਰ ਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਮੁੜ ਅਰਜੀ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਾਰਟ-ਟਾਈਮ ਕੰਮ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਾਰਟ-ਟਾਈਮ ਵਰਚੁਅਲ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੀ ਇਹ ਸੂਚੀ ਦੇਖੋ.

10 ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?

ਸਾਰੇ ਕੰਮ ਤੇ ਘਰ ਦੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਕੁਝ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ, ਪਰ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਵੱਖਰੀ ਹੋਵੇਗੀ. ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਠੇਕੇਦਾਰ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਕਲਾਇੰਟ ਤੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ

ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦੇਣਗੀਆਂ, ਪਰ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ. ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕੁ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਰਜ ਕਰਨਗੇ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ

11 ਹੋਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ:

• ਅਰਜ਼ੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ? ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲਗਦਾ ਹੈ?
• ਕੀ ਇਹ ਕੰਮ ਮੇਰੇ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ? ਜੇ ਮੈਂ ਜਾਂਦਾ ਹਾਂ, ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
• ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਯੂ.ਐਸ. ਨਾਗਰਿਕ ਹੋਣਾ ਪਏਗਾ?
• ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?