ਰੈਜ਼ਿਊਮੇ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊਜ਼ ਲਈ ਵਰਲਡ ਕਮਯੂਨਿਕੇਸ਼ਨ ਸਕਿਲਲਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ
ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨਾ, ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜਿੰਨੀ ਤੁਸੀਂ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ. ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਤੁਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੋਗੇ.
ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਕੀ ਹਨ?
ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੇਵਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਨਹੀਂ.
ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਦੋਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹੇ ਕਿਵੇਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਸੰਚਾਰ ਇੱਕ ਨਰਮ ਹੁਨਰ ਹੈ , ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਹਰੇਕ ਮਾਲਕ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਜਿਹੜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਾਲਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਹੀ ਕੀਮਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇ ਉਚਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਨੌਕਰੀ ਤੇ ਉੱਤਮਤਾ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ.
ਵਰਕਪਲੇਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ
ਜੋ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਉਹ ਸੰਚਾਰ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਸੰਗ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧਾਂ' ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕੰਮ ਦੀ ਸਥਾਪਤੀ ਵਿਚ ਵਰਲਡ ਸੰਚਾਰ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮੂਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀ, ਬੌਸ ਅਤੇ ਉਪ-ਰਾਜਨੀਤਕ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਗਾਹਕਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ, ਅਧਿਆਪਕਾਂ ਅਤੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਅਤੇ ਬੁਲਾਰਿਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਕਈ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਪ੍ਰਸੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਸਿਖਲਾਈ ਸੈਸ਼ਨ, ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ, ਸਮੂਹ ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਇਕ-ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰਾ, ਇੰਟਰਵਿਊ, ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਸੰਬੰਧੀ ਸੈਸ਼ਨ, ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੀ ਪਿਚ ਅਤੇ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਕੰਮਾਂ.
ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣ
ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੇ ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ.
A - F
- ਕਿਸੇ ਢੁਕਵੇਂ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਣਾ
- ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਐਲਾਨ ਕਰਨਾ
- ਦੂਜਿਆਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣਾ
- ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ ਪੁੱਛਣਾ
- ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਓਪਨ-ਐੱਫਡ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣੇ
- ਨਿਸ਼ਾਨੀ
- ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਨਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਹੁੰਗਾਰਾ ਭਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨਾ
- ਖਾਸ, ਬਦਲੀ ਕਰਨ ਯੋਗ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਰਚਨਾਤਮਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨਾ
- ਸੁਨੇਹੇ ਸੰਜੋਗ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਨ
- ਸਿੱਧੇ ਅਤੇ ਸਨਮਾਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਸ਼ਾਸਿਤ ਕਰਨਾ
- ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ, ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੇ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣਾ
- ਇੰਪੁੱਟ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ
- ਹਰੇਕ ਸ਼ਬਦ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲਦੇ ਹੋ
- ਗੁੱਸੇ ਵਿਚ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਾਲਾਤ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਾ
- ਸਮਝਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
ਜੀ - ਆਰ
- ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇਣਾ
- ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੇ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦਾ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ
- ਉਲਝਣ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ, ਗੁੱਸੇ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨ, ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਜ਼ਬਾਨੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ
- ਸਮਝ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਪਾਰਟਨਰਿੰਗ
- ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ
- ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ
- ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਭਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਪਕੜਨਾ
- ਪੁਆਇੰਟ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਠੋਸ ਮਿਸਾਲਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ
- ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਬਚਾਅ ਦੇ ਆਲੋਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ
- ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਅਤੇ ਵਿਰੋਧ ਕਰਨਾ
- ਬਹੁਤ ਵਾਰ ਬੋਲਣ ਜਾਂ ਦੂਸਰਿਆਂ ਵਿਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਣ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਨਾ
- ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ
- ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਣ ਦੇ ਅਖੀਰ ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨੁਕਤੇ ਦੁਬਾਰਾ
S - Z
- ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ
- ਦੂਸਰਿਆਂ ਵਿਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਅਤੇ ਪਛਾਣਨਾ
- ਸ਼ਾਂਤ ਹੋ ਕੇ ਵੀ ਬੋਲਣਾ ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਤਣਾਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਇੱਕ ਮੱਧਮ ਰਫ਼ਤਾਰ ਤੇ ਬੋਲਣਾ, ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਹੌਲੀ ਨਹੀਂ
- ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਪਰ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਬੋਲਣਾ
- ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਆਲੋਚਨਾ ਜਾਂ ਦੋਸ਼ ਦੇਣ ਦੇ ਭਾਵਨਾ ਜਾਂ ਭਾਵਨਾ
- ਦੂਜੀਆਂ ਬੁਲਾਰਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ ਸੰਖੇਪ
- ਤੱਥਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬਿਆਨ
- ਵੱਖਰੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸੰਦੇਸ਼ ਛੱਡੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ
- ਇੱਕ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਦੱਸਣਾ
- ਸਟਾਫ ਖਤਮ ਕਰਨਾ
- ਕੰਮ ਜਾਂ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣ ਲਈ ਹੋਰ ਸਿਖਲਾਈ
- ਪੁਸ਼ਟੀਦਾਰ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਬਦ ਜਿਵੇਂ ਊਹ-ਹਹ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲ ਗਿਆ, ਮੈਂ ਸਮਝ ਗਿਆ ਹਾਂ, ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ ਤੇ, ਮੈਂ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਨ ਲਈ
- ਇੱਕ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਹਾਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ
- ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਉਤਸਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈ-ਖੁਲਾਸਾ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰਨਾ
ਵਧੀਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਹੁਨਰ ਸੂਚੀਆਂ
ਨੌਕਰੀ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚੀਬੱਧ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਹੁਨਰ
ਰਿਜਿਊਮਸ ਲਈ ਸਕਿਲਲਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ