ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਲਿਸਨਰ ਬਣੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਰਕਪਲੇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ
ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਬਹੁਤ ਤਿੱਖੀ ਸੁਣਵਾਈ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਗਰੀਬ ਸਰੋਤਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
1 99 1 ਵਿੱਚ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਸਟੇਟਸ ਲੇਬਰ ਸੈਕਟਰੀ ਦੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਆਫ ਲਾਜ਼ਿਡ ਸਕਿੱਲਜ਼ (ਸਕੈਨਜ਼) ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪੰਜ ਮੁਹਾਰਤਾਂ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਮੁਹਾਰਤਾਂ ਜੋ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ. ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨਾ ਉਹਨਾਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੁਨਰ ਦੇ ਇੱਕ ਹੈ ਇਹ ਇੱਕ ਨਰਮ ਹੁਨਰ ਵੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਅੱਖਰ ਗੁਣ ਹੈ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਜਾਂ ਤਾਂ ਵਿਦਿਅਕ, ਕੰਮ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਲੋਕ, ਜੋ ਕਿ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਸ ਨੂੰ ਸੌਖੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ "ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ." ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਇਕ ਸਰਗਰਮ ਲਸੰਸਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਸੁਣੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਹੁਨਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ
ਚੰਗੀ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਵਰਕਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ.
ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣਗੇ:
- ਕੰਮ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬੌਸ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਆਸ ਰੱਖਦਾ ਹੈ;
- ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਚਾਹਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸਹਿਕਰਮੀ, ਬੌਸ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣਾ;
- ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗ ਦਿਖਾਓ;
- ਇੱਕ ਟੀਮ-ਅਧਾਰਤ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ;
- ਗਾਹਕ, ਸਹਿਕਰਮੀ, ਅਤੇ ਬੌਸ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ;
- ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਦਿਓ; ਅਤੇ
- ਦੂਸਰੇ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਸਦਾ ਅਸਲੀ ਅਰਥ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ.
ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਲਿਸਨਰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਇੱਕ ਦੀ ਤਰਾਂ ਦੇਖੋ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਚੰਗੀ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪੈਦਾ ਨਹੀਂ ਹੋਏ ਹਨ ਇੱਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਵਧੀਆ ਸਰੋਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੀਆਂ ਕਿ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਲਿਸਨਰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਵਰਗੇ ਦਿੱਖ:
- ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅੱਖਾਂ ਵਿਚ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਈ ਚੋਣ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸੁਆਲ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ.
- ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਵਿਚੋਲਾ ਨਾ ਕਰੋ : ਆਪਣੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਨਾ ਬਚਾਓ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਭਾਸ਼ਣਕਾਰ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਹਜ਼ਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਫਿਰ ਵੀ ਬੈਠੋ: ਬੇਚੈਨੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੋਰ ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਲਗਦੀ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਰ ਨੂੰ ਇਸ਼ਾਰਾ : ਇਹ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਉਸ ਨੇ ਸੁਨੇਹਾ ਦੇਣਾ ਹੈ
- ਗ਼ੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ : ਸਪੀਕਰ ਦੁਆਰਾ ਜੋ ਕੁਝ ਕਿਹਾ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਉਸ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਸਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ. ਸਪੀਕਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੰਕੇਤ ਲੈਣ ਲਈ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਅਤੇ ਮੁਦਰਾ ਵਰਗੇ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਲਈ ਦੇਖੋ.
- ਸਪੀਕਰ ਵੱਲ ਝੁਕਾਅ : ਤੁਸੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੋਗੇ , ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਹੋਵੋਗੇ
- ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਦੁਹਰਾਓ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ: ਜਦੋਂ ਇਕ ਵਾਰ ਭਾਸ਼ਣਕਾਰ ਨੇ ਗੱਲ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਉਸਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਓ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਹੈ ਤਾਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਦਾ ਇਹ ਵੀ ਵਧੀਆ ਸਮਾਂ ਹੈ
ਸੁਣਨ ਲਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸੁਝਾਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸ੍ਰੋਤਾ ਬਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਪੱਖਪਾਤ ਜਾਂ ਪੱਖਪਾਤ;
- ਕਿਸੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ;
- ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਸ਼ੋਰ ਕਾਰਨ ਸੁਣਨ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ;
- ਚਿੰਤਾ, ਡਰ ਜਾਂ ਗੁੱਸਾ; ਅਤੇ
- ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਧਿਆਨ ਦੀ ਮਿਆਦ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਰੋਕਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੇ ਕਾਬੂ ਪਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਬੋਲਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ. ਇਕ ਸ਼ਾਂਤ ਥਾਂ ਤੇ ਜਾਓ ਜਦੋਂ ਪਿਛਲਾ ਆਵਾਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਬੋਲਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ. ਹੋਰ ਰੋਕਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਹਾਡੇ ਪੱਖਪਾਤ ਜਾਂ ਪੱਖਪਾਤ ਨੂੰ ਜਿੱਤਣਾ ਔਖਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਚੰਗੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ.
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੰਧ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਹੈ.
ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨ ਦੀ ਵਿਲੱਖਣ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਉਮਰ ਵੱਧਦੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਚੰਗੀ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਸਕੂਲ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋ. ਜਿਵੇਂ SCANS ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੱਸਦੀ ਹੈ, ਚੰਗੀ ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਲਾ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋਣ ਲਈ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰੇਗੀ. ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਗੱਲਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਕੁਝ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਲਈ ਆਖੋ.
- ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸੁਣਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਿਖਾਓ.
- ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹੀਆਂ ਹਨ.
- ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਉਮਰ-ਮੁਤਾਬਕ ਢੁਕਵੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਚੰਗੇ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਦਾ ਹੈ.