ਲਚਕਤਾ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ
ਇੱਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹਾਈਲਾਈਟ ਕਰਨ ਲਈ ਨਰਸਿੰਗ ਸਕਿੱਲਜ਼
ਲਚਕਤਾ: ਹਰ ਰੋਜ਼ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਨਰਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਦਿਨ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ, ਭਾਰੀ ਵਰਕਲੋਡ , ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਤੋਂ ਕੀ ਲਿਆਏਗੀ. ਇੱਕ ਗੈਰ-ਰਹਿਤ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੋਣ ਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਚਕਦਾਰ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਨਾਲ ਆਓ.
ਹਮਦਰਦੀ: ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਦਿਖਾਉਣਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬੀਮਾਰਾਂ, ਦਰਦ ਜਾਂ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਕੁੱਝ ਹਿੱਸੇ ਹਨ. ਮਰੀਜ਼ਾਂ (ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ) ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਚੁਣੌਤੀ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਬਟਨਾਂ ਨੂੰ ਦਬਾਓ ਜਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ. ਨਰਸਾਂ ਕਰਣ ਦੀ ਥਕਾਵਟ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਸਕਦੇ ਹਨ - ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ ਤੇ, ਘੜੀ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹਮਦਰਦੀ ਪੈਦਾਵਾਰ. ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁੰਤਕਿਲ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਮਰੀਜ਼ ਕੋਲ ਥੋੜ੍ਹਾ ਕੰਟਰੋਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਝਣ ਲਈ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ
- ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲੋਗੇ ਜੋ ਅੰਨ੍ਹੇਵਾਹ ਹਰ ਚੀਜ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੇ?
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦਾ ਆਵਾਜ਼ ਭੋਜਨ ਲਈ ਨਾਪਸੰਦ ਹੈ ਅਤੇ ਖਾਣ ਤੋਂ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਜਾਂ ਕੀ ਇਕ ਮਰੀਜ਼ ਜਿਸ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਉਸਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਬਾਹਰ ਭੋਜਨ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਸ ਦੀ ਖੁਰਾਕ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨਿਰੋਧਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਦੇ ਹੋ ਜੋ ਦਰਦ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਅਤੇ ਉਹ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਦਰਦ ਦੀ ਦਵਾਈ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੀ?
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵ੍ਹਾਈਟਬੌਡਜ਼ ਨੂੰ ਉਸ ਨੂੰ ਨੋਟੀਫਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਅਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਜਲਣ ਦਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਦੀ ਕਿਸਮਤ ਵਿਚ ਉਸਦੀ ਨਰਸ ਹੈ?
- ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਮਰਪਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ-ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੈ?
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਬਿਸਤਰਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ?
- ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਆਪਣੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਵੈ-ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ?
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦਾ ਫੋਨ ਜਾਂ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ?
- ਨਰਸਾਂ ਜਾਂ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ ਟੈੱਸਟ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਰਾਤ ਦੇ ਅੱਧ ਵਿਚ ਖ਼ੂਨ ਖਿੱਚਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਦੇ ਹੋ ਜੋ ਰੁਕਾਵਟ ਜਾਂ ਨੀਂਦ ਦੀ ਘਾਟ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ?
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੁੱਘਡ਼ ਨਰਸਿੰਗ ਸਟੇਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਸ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਨੀਂਦ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ?
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ?
- ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ?
- ਸਰੀਰਕ ਜਾਂ ਅਢੁੱਕਵੇਂ ਸਟਾਫ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਕੀ ਹੈ?
- ਟੈਸਟਾਂ ਦੇ ਲੰਬੇ ਉਡੀਕਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸਹਿਮਤ ਕਰਦੇ ਹੋ?